Call

Call

Customer Service m/v bij Carglass® HQ Hasselt

3500 HASSELT
Optie vast contract
Andere
32 u/week
Solliciteer nu
Bewaar Terug

Functieomschrijving

Carglass® HQ Hasselt zoekt een Customer Service Medewerker. Ben jij tweetalig Frans-Nederlands? En wil jij deeltijds aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: 

  • Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden, leaseklanten,... zijn. 
  • Je luistert naar de situatie van de klant en via gerichte vragen zoek je samen met de klant naar de meest geschikte oplossing.
  • Je doet je uiterste best om elke klant te overtuigen van de Carglass® service en boekt een afspraak op maat van de klant.

Profiel

Voor de functie van Customer Service Medewerker m/v zijn wij op zoek naar volgend profiel:

  • Communicatief
  • Klanttevredenheid komt voor jou op de eerste plaats!
  • Je hebt een commerciële attitude.
  • Vlot aan de telefoon en duidelijk communiceren.
  • Vloeiend en mooi taalgebruik in het Nederlands en Frans (uitstekende mondelinge kennis is noodzakelijk)
  • Je streeft naar resultaten.
  • Goede PC kennis.  
  • Je bent beschikbaar tussen 8u00 en 18u00 in een rooster van 20,32 of 40 uur / week.
  • Je werkt  1 zaterdag op 4.

Aanbod

Als Customer Service medewerker mag je rekenen op volgend aanbod:

  • Betaalde opleiding 
  • Vergaande coaching na de opleiding.
  • Structurele evaluaties.
  • Thuiswerk (elke dag behalve voor meetings en opleidingen)
  • Beloningen voor goede prestaties.
  • Goede verloning: 18,3923 euro per uur
  • Maaltijdcheques: €8 per gewerkte dag (8 uren)
  • Stabiele tewerkstelling.

Bedrijfsinfo

Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.

Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.

Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.
Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Inhouse Carglass - Hasselt (nl)
+32 (0)11 85 06 51
carglass@startpeople.be
Maak een afspraak