Logistics & Transport

Logistics & Transport

Customer Service Planner

3600 GENK
Vast contract
Secundair Onderwijs
40 u/week

Functieomschrijving

Start People zoekt een toegewijde en proactieve Customer Service Planner voor onze klant gelegen te Genk.

Wat is het belangrijkste doel van je functie?

Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt plannen en coordineren van alle inkomende en uitgaande goederenstromen.Jij zorgt voor een goede communicatie met de klant en jij staat garant voor de naadloze ervaring van de klanten.

Welke taken omvatten je functie?

  • Dagelijkse klantencontacten: om operationele onderwerpen af te stemmen:Je helpt hen in geval van problemen.Je behandelt e-mails correct en tijdig.Je ondersteunt en implementeert nieuwe eisen van de klant
  • Transport & werklastplanning:plannen en rapporteren van inkomende volumes.Afstemming en opvolging van de inkomende containerstroom.Operationele contacten + beheer uitgaande transportplanning.
  • Projectopvolging:Je werkt mee aan het behalen van doelstellingen.Durven om bestaande processen in vraag te stellen en te verbeteren.Je werkt nauw samen met de supervisors & proces engineer.
  • Relatiemanagement:Je bied ondersteuning aan de backoffice collega's.Je kan zeer goed netwerken en goede relaties onderhouden, zowel digitaal als face to face.

Profiel

Kan jij onderstaande vereisten allemaal afvinken? Solliciteer dan vandaag nog voor deze job.

  • Je hebt een Bachelor denkniveau + ervaring in een magazijnomgeving.
  • Bij voorkeur heb je aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie.
  • Je spreekt,leest en schrijft perfect nederlands en zeer goed engels.
  • Presteren onder druk brengt je niet van de wijs.
  • Je beschikt over uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
  • Je bent leergierig en hebt de wil om mee te groeien met het bedrijf.
  • Werken in dagdienst maar geen 9to5 mentaliteit.

Aanbod

Wat hebben we jou te bieden? 

  • Een vast contract (geen uitzendwerk)
  • Marktconform salaris met maaltijdcheques en ecocheques
  • Hospitalisatie en groeps verzekering
  • Je werkt in dagdienst
  • 20 vakantiedagen + 6 adv dagen
  • De mogelijkheid om opleidingen te volgen , zowel intern als extern.
  • Werken in een gloednieuw magazijn

Wordt je enthousiast na het lezen van deze vacature? Neem dan zeker contact met ons op of solliciteer direct online.

 

Bedrijfsinfo

Nippon Express te Genk is een gloednieuw logistiek centrum.De focus ligt op de ondersteuning van logistieke activiteiten van klanten in de kledingsindustrie.NEX speelt de voordelen van de ligging naast de Genkse binnenvaartterminal uit. 

Het bedrijf is 20.000 m² groot en werkt met zonne-energie en waterrecyclage.

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.