Call & Customer Support
Transport Coördinator NL/FR
Description de fonction
Ben jij een sterke communicator die het hoofd koel houdt in een dynamische logistieke omgeving?
Hou je ervan om mensen te ondersteunen, snel oplossingen te vinden en overzicht te bewaren, zelfs wanneer meerdere zaken tegelijk spelen? Ben je communicatief sterk, stressbestendig en niet bang om verantwoordelijkheid te nemen?
Dan is deze functie als Transport Coördinator NL/FR iets voor jou!
Als Transport Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs tijdens hun werkdag. Je ondersteunt hen waar nodig, volgt de routes op en zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie vlot verloopt.
Je combineert mensenwerk met administratie en operationele opvolging. Dankzij jouw inzet kunnen chauffeurs hun werk efficiënt uitvoeren en ontvangen klanten de service die ze verwachten.
Geen enkele dag verloopt hetzelfde, wat deze functie uitdagend en afwisselend maakt.
Jouw taken
- Je begeleidt en ondersteunt chauffeurs gedurende hun volledige werkdag.
- Je ontvangt chauffeurs op het depot en beantwoordt hun vragen.
- Je volgt routes op en grijpt in wanneer zich problemen of vertragingen voordoen.
- Je onderhoudt dagelijks telefonisch contact met chauffeurs.
- Je verwerkt administratieve gegevens en houdt de verschillende systemen correct up-to-date.
- Je denkt oplossingsgericht mee bij operationele uitdagingen.
- Je motiveert chauffeurs en biedt ondersteuning waar nodig.
- Je spreekt chauffeurs aan wanneer procedures niet correct worden nageleefd.
- Samen met je collega's zorg je voor een optimale dienstverlening en tevreden klanten.
Profil
Wie zoeken we?
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans (zowel schriftelijk als mondeling).
- Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht tijdens drukke momenten.
- Je bent communicatief sterk en durft mensen op een professionele manier aan te spreken.
- Je werkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
- Je bent administratief sterk en nauwkeurig.
- Je kan vlot werken met MS Office.
- Je maakt nieuwe systemen snel eigen.
- Je bent flexibel en bereid om in ploegendiensten te werken, inclusief avond- en weekenduren.
- Je kan je vlot verplaatsen naar het depot in Boom.
- Je kan een uittreksel uit het strafregister voorleggen.
Offre
Wat mag je verwachten?
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en sociale contacten.
- Een bruto uurloon van €17,53.
- Afwisselende vroege (6u-14u30) en late shift (13u30-22u)
- 7% ploegentoeslag bovenop je loon.
- Reiskostenvergoeding.
- Maaltijdcheques van €5 per gewerkte shift.
- Een open en collegiale werksfeer.
- Grondige opleiding en begeleiding.
- Reële kans op een vast contract.
- Snelle opstart mogelijk.
Information
Dynalogic is meer dan een bezorgdienst. Als full-service bezorgspecialist zorgt het bedrijf ervoor dat klanten kunnen rekenen op snelheid, flexibiliteit en een uitstekende dienstverlening. Als onderdeel van DynaGroup werken dagelijks meer dan 2.000 medewerkers samen om de verwachtingen van klanten te overtreffen.
Wil jij een belangrijke rol spelen in een logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is? Solliciteer dan vandaag nog!