Office
Teamleader klantendienst
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
2800 Mechelen
Vast contract
TSO 7de specialisatiejaar/A2
38 h/semaine
Description de fonction
Voor onze klant te Mechelen, zoeken wij een Teamleider klantendienst in Mechelen. Bekijk hieronder het takenpakket:
- Opvolging van de call agents en hun prestaties;
- Werkpleziergesprekken en coaching van je team;
- Opvolgen van lopende projecten;
- Aanpassingen van de planning;
- Rapportages en teammeetings;
- Commerciële opvolging;
- ...
Profil
Ben jij de teamleader die wij zoeken?
- Aantoonbare ervaring binnen een leidinggevende rol is een must;
- Perfecte talenkennis van Nederlands & Frans;
- Bereid om je vlot te verplaatsen naar Mechelen;
- People Manager en coachingsgericht;
- Kennis van Microsoft Office;
- Toegankelijk en klantgericht.
Offre
Wat mag jij verwachten van onze klant?
- Een vast contract;
- Een voltijdse tewerkstelling en sporadisch zaterdagwerk;
- Een uitdagende rol met verantwoordelijkheid;
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen;
- Een tof team waar jij je best practices kan delen.
Information
Onze klant is een Belgische dienstverlener gespecialiseerd in klantcontact en communicatie-oplossingen. Het bedrijf ondersteunt organisaties met professionele, mensgerichte services en zet sterk in op kwaliteit, samenwerking en continue ontwikkeling van medewerkers. Binnen dit bedrijf staat een positieve werkomgeving en klantgerichtheid centraal.