Bachelors & Masters
Student nachtshift (NL/FR)
Description de fonction
Ben jij op zoek naar een uitdagende studentenjob deze zomer en werk je graag ’s nachts? Hou je ervan om mensen te helpen en verantwoordelijkheid te nemen in een rustige werkomgeving? Dan is deze functie zeker iets voor jou.
Voor een professionele en stabiele organisatie in Mechelen zoeken we een student (18+) die het permanentieteam tijdelijk versterkt tijdens de nacht.
Jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens de nacht
- Je behandelt inkomende oproepen op een professionele en klantgerichte manier
- Je biedt ondersteuning aan onder andere Vianeo (laadpalen) en BNP Paribas Fortis (fraudelijn)
- Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging van dossiers
- Je werkt zelfstandig maar volgens duidelijke procedures
Profil
Voor deze functie zijn we op zoek naar een student die zich herkent in volgende eigenschappen:
- Je bent minimum 18 jaar oud.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Een goede kennis van Engels en/of Duits is mooi meegenomen
- Je blijft gefocust en nauwkeurig, ook tijdens langere shifts
- Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder
- Je kan vlot werken met computers en verschillende systemen
- Je bent discreet en gaat vertrouwelijk om met informatie
- Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met onverwachte situaties
Werkregime (roulerend nachtshiftsysteem)
- Week 1: 3 nachten van 20u00 tot 08u00 (geen weekend)
- Week 2: 3 nachten van 20u00 tot 08u00 (geen weekend)
- Week 3: 3 nachten van 20u00 tot 08u00 (geen weekend)
- Week 4: 2 nachten van 20u00 tot 08u00 (weekend – start zaterdag om 20u00)
Offre
Wat bieden wij jou?
- Een boeiende studentenjob met verantwoordelijkheid binnen een professioneel team
- Een correct studentenloon
- 100% terugbetaling treintickets, 80% terugbetaling voor tram- en bustickets en een sociaal abonnement voor privévervoer.
- Een grondige opleiding van 2 dagen bij opstart in daguren
- Een tijdelijke opdracht tijdens de zomermaanden
- Een unieke kans om ervaring op te doen in een nachtfunctie
- Tewerkstelling in Mechelen (op 2 minuten wandelen van het station van Mechelen)
- Opstart: 8 juli 2026
Information
N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken.
N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.