Office
Klantendienstmedewerker Banksector
Description de fonction
Wil jij klanten écht verder helpen in de financiële wereld? Voor het project bij NIBC zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke klantendienstmedewerker die energie haalt uit het ondersteunen van mensen.
Jouw rol
Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt administratief bij hun bankzaken:
- Je helpt klanten bij het openen van een spaarrekening en verwerkt de bijhorende administratie
- Je ondersteunt klanten bij het verkrijgen van nieuwe logingegevens
- Je begeleidt hen in de digitale tools en processen van de bank
- Je zorgt steeds voor een positieve en professionele klantbeleving
Profil
Jouw profiel
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands
- Je bent stressbestendig en klantgericht
- Je werkt zeer vlot met een computer en leert snel nieuwe systemen
- Je gedijt in een dynamische omgeving en behoudt het overzicht
Offre
Wat mag je verwachten?
- Een opleiding van 3 tot 5 dagen om je klaar te stomen
- Werkuren tussen 8u en 19u
- Een tijdelijk project
- Een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat
- Een aantrekkelijk loonpakket volgens barema (2336 EUR - 2820 EUR)
Information
N-Allo is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten. Als één van de grootste spelers in België bieden zij hun opdrachtgevers omni-channel oplossingen aan om hun klantenrelaties te optimaliseren en versterken. N-Allo werkt steeds op maat van de klant en wil écht toegevoegde waarde leveren. Daarom combineren ze hun technologie en operationele efficiëntie met de persoonlijke aanpak van hun adviseurs.