 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Medewerker in de automotive
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
1000 Brussel
Optie vast contract
TSO 7de specialisatiejaar/A2
32 h/semaine
2 500 - 3 900 €/mois
Description de fonction
- Heb jij een groot empathisch vermogen?
- Houdt je ervan om mensen te helpen?
- Ben je communicatief sterk?
Dan ben jij misschien wel de Customer Service medewerker die onze klant zoekt!
Als Customer Service medewerker bij onze klant in de mobiliteitssector ben je verantwoordelijk voor:
- Het bieden van een hoogwaardige service voor klanten in het buitenland.
- Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van klanten die hulp nodig hebben.
- Het coördineren van hulpverlening m.b.t. medische assistentie en repatriëring.
- Het bevragen van accurate informatie en advies aan klanten over hun situatie en mogelijk oplossingen.
- Het registreren van alle klantencontacten en het bijwerken van relevante gegevens in het systeem.
Profil
Als Customer Service medewerker beschik je over volgende competenties:
- Je hebt affiniteit met klantencontact en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent flexibel ingesteld wat betreft werkuren en werkdagen.
- Je kan onder druk presteren, geen enkele uitdaging is je teveel.
- Je bent van nature empathisch, maar houdt steeds het doel voor ogen.
- Je draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel.
Offre
Onze klant biedt jou:
- Mogelijkheden tot persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Kwalitatieve opleiding bij opstart en continue begeleiding on the job.
- Kantoor vlakbij station Brussel-centraal.
- Een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, telewerkvergoeding...)
- Interessante doorgroeimogelijkheden bij positieve evaluaties.
- Aangename werkomgeving met een grote focus op diversiteit en inclusie.
- Snelle opstartmogelijkheden.
Information
Bij Europ Assistance hechten we veel waarde aan diversiteit en inclusie. We werken in een multicultureel team van meer dan 260 collega’s, waarin iedereen gelijke kansen krijgt. Onze "We Care" waarden – Caring, Availability, Reliability & Easy to work with – staan centraal in alles wat we doen.