 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Medewerker
Description de fonction
Voor onze klant, een bedrijf actief in de textielsector voor technische toepassingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zal in eerste instantie werken voor de Belux (het Franstalig gedeelte) en de Franstalige export regio’s.
Je staat in voor de opvolging van orders en communicatie met jouw internationale klanten in nauwe samenwerking met de salesmanagers.
Je zorgt voor een goede interne afstemming met planning, transport en andere afdelingen om aan de noden van de klant tegemoet te komen.
Verder ondersteun je op vlak van sales administratie, opmaak en opvolging van offertes en klachtenbehandeling.
Profil
- Je beschikt over een bachelor denkniveau
- Je beschikt minstens over een twetaal jaar ervaring in een commercieel ondersteunende functie
- Je beschikt over een vlotte beheersing van het Frans, Nederlands en Engels
- Je houdt van een gevarieerde job met klantenconctact
Offre
- Je bent onderdeel van een groeiende, internationale onderneming met een familiaal karakter.
- Onze klant voorziet een veelzijdige functie met vrijheid, afwisseling en ruimte voor initiatief
- Vanaf opstart krijg je een intensief trainingsprogramma. Verderop in je carrière blijf je ondersteund worden met opleidingen.
- Een competitief loonpakket aangevuld met een aantal extralegale voordelen, oa maaltijdcheques van 10 euro/dag.
- Winstdeelname als het bedrijf de doelstellingen behaald
- Mogelijkheid tot fietsleasing aangevuld met een fietsvergoeding en gratis opladen van je fiets op het werk
- Good work/life balance: wij helpen je om je job zo goed mogelijk te combineren met je privéleven. Je kan alvast rekenen op 36 vakantiedagen per jaar bij een voltijdse tewerkstelling. Glijdend uurrooster.
- Telewerken: Mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week van thuis te werken na je inwerkperiode (6 maanden)
Information
Onze klant is actief in technisch textiel en is hierin een wereldspeler.