3.872 vacatures gevonden

Bewaren Printen
Share

Inside sales FR/NL Grimbergen m/v

Functie
Inbound Agent (m/v)
Plaats
Grimbergen
Kantoor
STP Inhouse Call Services Vlaanderen
Referentie
1314065_NL-CJF1-180114
Jobtype
Voltijds
Contracttype
Optie vast
Ervaring
Enige ervaring
Opleiding
Andere

Functieomschrijving

Je zal als inside sales dienstverlener onderstaande taken uitvoeren:

* Het behandelen van orders van de professionele markt.

* Het updaten van klantinformatie, waarbij nauwkeurigheid vereist is.

* Beheren van toegewezen portefeuilles

* Klanten bijstaan in geval van vragen of opmerkingen per telefoon en e-mail en autonoom beslissen over de juiste oplossingen

* Evalueren van bestaande processen en verbetervoorstellen aan te dragen.

* Het instaan voor de communicatie naar klanten m.b.t. promo's en assortimentswijzigingen.

* Het verantwoordelijk zijn voor het beheer op het netwerk van alle digitale data en zorgen ook dat ten allen tijde alle info van een klant beschikbaar is.

* Contacten te onderhouden en proactief in te spelen op nieuwe klanten.

Profiel

* Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands en in het Frans.

* Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.

* Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.

* Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.

* Je werkt vlot met de pc.

Aanbod

* Openingsuren: maandag tot vrijdag: 7u30 en 17u30 (flexibele uren)

* Duurtijd: interim contract optie vast, voltijds 39u per week

* Verloning: PC 200 CAT B met extralegale voordelen bij vast contract

* Opleiding: opleiding voorzien door IPG ( Call Handling, individuele coaching,...)

* Plaats van tewerkstelling: bij onze klant in Grimbergen

Bedrijfsinfo

IPG is hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.

Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij onze vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan IPG deze expertise aan zijn klanten bieden, zowel op de locale als internationale markt.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie.

IPG voert een gelijkekansenbeleid. We garanderen een objectieve selectieprocedure en werven onze medewerkers (M/V) op basis van competenties en vaardigheden aan. De groep stimuleert interne mobiliteit en biedt reële doorgroeikansen in meerdere professionele domeinen.

Solliciteer nu