3.201 vacatures gevonden

Bewaren Printen
Share

Account Assistant (m/v)

Functie
Customer Service Medewerker (m/v)
Plaats
Heverlee
Kantoor
Start People Leuven
Referentie
1174912_NL-CJF1-040911
Jobtype
Voltijds
Contracttype
Optie vast
Ervaring
Enige ervaring
Opleiding
Bachelor of graduaat

Functieomschrijving

Als account assistant fungeer je als het ware als de steunpilaar van de accountmanagers. Hierbij verlicht je het werk van de accountmanagers en neem je de verantwoordelijkheid op voor een aantal taken die je zelfstandig en nauwkeurig opvolgt. Je bent verantwoordelijk voor een vloeiende samenwerking tussen het bedrijf, de klanten en de dienstverleners (selectiekantoren, consultancykantoren, …):
  • Je volgt de hoofdlijnen van de opdrachten op: je zorgt ervoor dat samenwerkingsvoorstellen inhoudelijk volledig en volgens de afspraken zijn, dat de juiste consultants worden ingeschakeld, dat nieuwe klanten zo snel mogelijk met een accountmanager in contact worden gebracht of alvast de juiste informatie verkrijgen, dat nieuwe aanvragen nauwkeurig worden opgevolgd, etc.;
  • Je volgt de selectieprocedures zowel inhoudelijk als administratief op: afspraken vertalen in samenwerkingsdocumenten, controleren of alle procedurestappen worden gevolgd en tijdig worden uitgevoerd, kwaliteitscontrole uitvoeren op de documenten, vergaderingen plannen, vragen van klanten en kandidaten beantwoorden, problemen oplossen, etc.;
  • Je zet advertentieteksten om in aanlokkelijke vacatureberichten en zorgt ervoor dat deze in samenwerking met ons communicatiekantoor in een mooie lay-out worden gepubliceerd in de geschikte media (online of print);
  • Je staat klanten en kandidaten te hulp om www.jobpunt.be optimaal te gebruiken: je geeft hen tips, contacteert klanten wanneer er specifieke promoties zijn, verleent telefonisch advies,…;
  • Je registreert alle nodige gegevens in de database, creëert kostenoverzichten en voert een eerste controle uit op de facturatie, etc.

Profiel

Je bent een gedreven en enthousiaste persoon. Je zet je voor de volle 100% in voor de klanten. Ook ben je collegiaal, positief ingesteld, klantgericht en hecht veel belang aan nauwkeurigheid. Vanuit een kritisch standpunt verwerk je op een zorgvuldige manier de verkregen input en zorg je voor een echte toegevoegde waarde. Kwaliteit is voor jou cruciaal: de accountmanagers kunnen dankzij jou op beide oren slapen. Idealiter beschik je over een bachelordiploma. Ervaring binnen een HR- of een back-office functie is een pluspunt, maar geen absolute vereiste. P&O behoort tot jouw interesseveld en je bent zodanig leergierig ingesteld dat je de dienstverlening kan optimaliseren. Verder heb je een goede feeling met taal, kan je goed om met stress en ben je positief-minded. Tenslotte kan je flexibel werken: deadlines, wijzigingen in de planning en onverwachte vragen zijn voor jou geen probleem.

Aanbod

  • Je werkt samen met een hecht team in een aangename werkomgeving
  • Je krijgt de unieke kans om je talent verder te ontplooien en om de publieke sector in Vlaanderen beter te leren kennen
  • Ruimte voor opleiding en een uitgebreide training op de werkvloer
  • Optie voor contract van onbepaalde duur
  • Een marktconform salaris, gratis woon-werk verkeer met het openbaar vervoer, maaltijdcheques, een groeps-en hospitalisatieverzekering, een laptop en internetabonnement, optie tot telewerk, GSM met abonnement (inclusief data)

Bedrijfsinfo

Je krijgt de unieke kans om je talent verder te ontplooien en om de publieke sector in Vlaanderen beter te leren kennen
Solliciteer nu