4.078 vacatures gevonden

Bewaren Printen
Share

Customer Service Representative Makro - Lissabon Portugal m/v

Functie
Customer Service Medewerker (m/v)
Plaats
Gent
Kantoor
Start People Call & Customer Support OVL & WVL
Referentie
1290709_NL-CJF1-191010
Jobtype
Deeltijds
Contracttype
Vast contract
Ervaring
Geen ervaring
Opleiding
Secundair onderwijs

Functieomschrijving

Samen met fijne collega's maak je deel uit van een team dat instaat voor een klantvriendelijke customer service via telefoon en e-mail.

Je takenpakket bestaat uit:

  • luisteren naar de vragen en de bezorgdheden van de klant en de best mogelijke antwoorden en oplossingen voorzien;
  • klanten informeren over betalingen, verzendingen en producten;
  • orderinvoer en -analyse;
  • de noodzakelijke materie naar het juiste departement doorverwijzen.

Is deze uitdaging helemaal je ding? Solliciteer dan snel via onze site of via callcenter.ovl@startpeople.be.

Profiel

Je hebt/bent:

  • een A2-diploma en bij voorkeur een eerste ervaring in sales en/of met customer service;
  • kennis van MS Office;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • een proactieve en klantvriendelijke houding;
  • een hands-on mentaliteit en de vaardigheid om problemen aan te pakken en op te lossen;
  • een perfecte mondelinge en geschreven kennis van het Nederlands, alsook een goede kennis van het Engels;
  • een enthousiaste teamplayer.

Aanbod

Wij bieden jou:

  • een intensieve trainingsperiode van tien werkdagen (8h/dag, te beginnen tussen 8h30 en 9h30);
  • een flexibel werkregime (40h/week, ma-do & za 6h15-19h, vrij 6h15-20h);
  • een Portugees arbeidscontract voor minimum 12 maanden, inclusief Portugese feestdagen;
  • een kerst- en feestdagenbonus;
  • administratieve bijstand in Portugal en luchthavenvervoer;
  • een hospitalisatieverzekering;
  • een vergoeding van je initiële vliegkosten na negen maanden van succesvolle integratie;
  • een jaarlijks vliegticket van en naar je thuisland binnen Europa;
  • een kamer in één van de appartementen van het bedrijf;
  • een gratis taalcursus Portugees, kooklessen en veel meer.

Bedrijfsinfo

Teleperformance is dé marktleider in de Customer Experience Management-industrie en beheert meer dan 311 contact centers in 65 landen. Zij staan in voor 163 verschillende markten met de hulp van 190 000 toegewijde werknemers.

Solliciteer nu