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Deze vacature is enkel beschikbaar in het Frans.

Social media expert - IPG HASSELT h/f

Fonction
Employé Administratif (h/f)
Lieu
Hasselt
Agence
STP Inhouse Call Services Vlaanderen
Référence
1313932_FR-CJF1-180110
Type de job
Temps partiel
Type de contrat
Option contrat fixe
Expérience
Pas d'expérience
Formation
Autre

Description de la fonction

En tant que membre de notre équipe Service Desk, vous êtes le point de contact pour nos utilisateurs, aussi bien pour l’entreprise que pour le personnel revendeur.

Vos tâches principales seront :

* Support pour les incidents Telecom

* Support pour les incidents lié aux applications

* Gestion des incidents et demandes reçues par téléphone, mail, chat, social media

* L’administration des utilisateurs

Profil

* Une première expérience dans un rôle similaire

* Bon background technique

* Excellentes compétences en communication et team-player

* Capacité de détecter la cause des problèmes dans un environnement complexe et fournir rapidement des solutions efficaces

* Motivé et capacité à travailler de manière autonome

* Vouloir travailler en shifts variable incluant des prestations stand-by en soirée et le samedi

* Langues : Français

Offre

* Une fonction pleine de défis, dans un environnement dynamique et multiculturel.

* Une formation d'un semaine est prévu chez le client à Hasselt

* Des réelles possibilités d’évolution.

* Contrat intérim, option fixe – 38 heures par semaine – horaires variables du lundi au vendredi entre 8h et 20h et 1 samedi sur 3

* Salaire compétitif (dès la signature de votre contrat fixe, celui-ci est complété par un certain nombre d’avantages extra-légaux)

Informations sur l'entreprise

IPG est le plus grand centre de contact en Belgique, avec plus de 25 ans d’expérience dans le traitement des contacts clients en différentes langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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