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Deze vacature is enkel beschikbaar in het Frans.

Customer service/sales advisor h/f

Fonction
Agent Help Desk (h/f)
Lieu
Bruxelles
Agence
STP Inhouse Call Services Vlaanderen
Référence
1314061_FR-CJF1-180114
Type de job
Temps plein
Type de contrat
Option contrat fixe
Expérience
Pas d'expérience
Formation
Autre

Description de la fonction

  • Vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients étant des particuliers ou intermédiaires (a agences bancaire, courtiers, concessionnaires voitures…)
  • Vous leur donnez des informations à propos de leur crédit
  • Vous êtes à l’écoute du client afin de détecter leur besoins
  • Vous proposez aux clients nos produits tout en analysant le risque du crédit
  • Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs commerciaux
  • Vous fidélisez la clientèle, en leur donnant des conseils en matière de crédit et assurance
  • Vous argumentez et défendez un dossier de crédit
  • Vous agissez dans l’intérêt de l’équipe

Profil

  • Vous avez une excellente connaissance du français et du néerlandais (écrit et oral)
  • Vous avez un bachelier (ou équivalent par expérience)
  • L’expérience en service clientèle et un atout
  • Vous disposez d’une attitude orientée client et d’un esprit commercial développé
  • Vous êtes capable de conseiller le client de façon professionnelle et positive
  • Vous communiquez facilement et de façon dynamique
  • Vous aimez travailler en équipe, faire preuve d’initiative afin d’améliorer le résultat et la performance de votre activité
  • Vous relevez les défis, challenges et vous êtes orientés résultats

Offre

  • Nous vous offrons un emploi passionnant (contrat à durée indéterminée) dans une entreprise en pleine expansion.
  • Horaire 09H - 18H

Société facilement accessible en transport en commun

Informations sur l'entreprise

Société leader dans son secteur , centre de Bruxelles .

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