4.078 vacatures gevonden

Bewaren Printen
Share

Customer service expert voor e-commerce website in Lissabon m/v

Functie
Customer Service Medewerker (m/v)
Plaats
Brussel
Kantoor
Start People Exhouse Call&Customer Support BXL
Referentie
1290023_NL-CJF1-171009
Jobtype
Voltijds
Contracttype
Vast contract
Ervaring
Geen ervaring
Opleiding
Technisch secundair onderwijs

Functieomschrijving

Ben je vlot, dynamisch en heb je zin in een buitenlands avontuur van minimum 1 jaar? Lees dan snel verder!

Als customer service expert zal je voor één van de grootste Nederlandse e-commerce websites werken.

Je werkt vanuit Lissabon en helpt Nederlandstalige klanten verder met allerhande vragen of problemen, dit zowel via telefoon als via mail.

- Je luistert naar de vragen van klanten en je zorgt voor de best mogelijke antwoorden en oplossingen

- Je adviseert klanten bij hun aankopen

- Je geeft klanten de juiste informatie i.v.m. betalingen, bestellingen, leveringen en producten

- Je geeft bestellingen in en volgt ze verder op

- Je escaleert problemen indien nodig

Profiel

- Je bent bereid om voor minimum 1 jaar in Lissabon te wonen en werken

- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en je spreekt ook vlot Engels

- Je bent enthousiast, klantgericht, behulpzaam en stressbestendig

- Ervaring in customer service is een pluspunt maar geen vereiste

- Je hebt minimum een A2-diploma

Aanbod

- Je tekent een Portugees arbeidscontract van 12 maanden. Verlenging nadien is zeker mogelijk.

- Airport pick-up wordt voorzien, alsook hulp bij administratieve zaken zoals registratie in Portugal, openen bankrekening etc.

- Je heenvlucht wordt terugbetaald en 1x per jaar krijg je een gratis heen-en terugticket om je familie en vrienden in België te bezoeken

- Accommodatie wordt aangeboden door het bedrijf: gedeeld appartement inclusief poetsvrouw/man en alle kosten (internet, water, elektriciteit..). Je kan er ook voor kiezen om zelf je eigen accommodatie te regelen.

- Gratis lessen Portugees en activiteiten zoals surflessen, kooklessen, voetbaltornooi en vele meer...

- Leuke ervaring in een zonnige stad met gezellige bars en restaurants en een bruisend uitgaansleven. Op slechts 30 minututjes met de trein van het strand gelegen.

Bedrijfsinfo

Onze klant is de grootste speler in customer service met vestigingen wereldwijd.

Solliciteer nu