Call & Customer Support

Customer Service Medewerker

9042 DESTELDONK

Vast contract

Master

40 u/week

Solliciteer nu

Bewaar Terug

Functieomschrijving

Voor onze klant, een bedrijf actief in de maritieme sector, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker met affiniteit voor cijfers.

In deze veelzijdige rol ben jij het administratieve én communicatieve aanspreekpunt voor de terminals, klanten en interne teams. Dankzij jouw nauwkeurigheid en gevoel voor cijfers verloopt elke stap in het logistieke proces vlekkeloos.

Je zorgt voor:

Een correcte opvolging van alle operationele manipulaties op onze terminals.
Het nauwkeurig registreren van orders en manipulaties in ons softwaresysteem.
De administratieve opvolging van stockgegevens, inkomende en uitgaande goederen.
Heldere en tijdige klantenrapportering en communicatie met zowel klanten als het operationeel team.
De verwerking van laad- en losrapporten en het opstellen van maandelijkse statistieken.
De voorbereiding van facturatie.

Je werkt in een enthousiast team van 7 collega’s en schakelt dagelijks met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers. Je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd van Customer Service.

Profiel

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit gestructureerd en precies werken.

Verder:

Heb je een bachelor- of masterdiploma.
Werk je hands-on, nauwkeurig en analytisch.
Ben je cijfermatig sterk en heb je feeling voor statistiek.
Kan je goed overweg met diverse softwaretoepassingen.
Communiceer je vlot in Nederlands en Engels, met een basis Frans.
Ben je klantgericht, betrouwbaar en een echte teamplayer.
Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- & accijnswetgeving? Dat is mooi meegenomen, maar geen must.

Aanbod

Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega’s, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van onze onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden we je fris en word je voortdurend uitgedaagd.
Voltijds contract van onbepaalde duur.
Permanentie: om de 7 weken tussen 6u-22u (ma-vr) telefoons aannemen.
Competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring.
Dit pakket bestaat onder andere uit: 29 verlofdagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en glijdende werkuren.

Bedrijfsinfo

Deze internationale groep, met het Belgische hoofdkantoor in Gent, is gespecialiseerd in de op- en overslag van bulkgoederen (dry & liquid) en fruit in zeehavens in Europa en Afrika. In België is het bedrijf actief in de zeehavens van Antwerpen, Gent en Zeebrugge, waarbij het op ca. 20 sites in opdracht van haar klanten goederen laadt, lost en tijdelijk opslaat. Deze goederen variëren van kolen, ertsen, mineralen, biomassa,… (dry bulk) tot benzine, gasolie, biodiesel, natuurlijke oliën,… (liquid bulk) en bananen, kiwi’s,…

Heb je interesse in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.

Solliciteer nu Bewaar

Vragen?

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Start People Gent Office
+32 (0)9 269 37 20
gent@startpeople.be
Maak een afspraak