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Conseiller clientèle h/f

Fonction
Agent Inbound (h/f)
Lieu
Liège
Agence
Start People Call & Customer Support Wallonië
Référence
1064905_FR-CJF1-030316
Type de job
Temps plein
Type de contrat
Option contrat fixe
Expérience
Une certaine expérience
Formation
Enseignement secondaire

Description de la fonction

  • Vous répondez aux différents appels entrants des clients
  • Vous travaillez au service clientèle administratif et répondez aux questions sur les produits - actions - promotions
  • Vous résolvez des proplèmes de facturation, de déménagements,…
  • Vous êtes capable de faire des ventes additionnelles et de convaicre un client qui veut changer de fournisseur de ne pas le faire

Profil

  • Votre français est excellent
  • Vous êtes empathique, créatif, et pouvez analyser des situations
  • Vous êtes verbalement fort et pouvez convaincre des gens de la valeur du produit
  • Vous pouvez traiter beaucoup d'informations en peu de temps
  • Travailler avec des objectifs est pour vous un défi !
  • Vous pouvez gérer votre stress
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
     

Offre

Longue mission avec possibilité de CDD

Informations sur l'entreprise

Important centre d'appels situé dans le centre de Liège
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