Transport Operations Director

Als Transport Operation Manager neem je de end-to-end verantwoordelijkheid over een grootschalig transportorganisatie. Je combineert strategisch inzicht met hands-on leiderschap en stuurt dagelijks een complexe operatie aan waarin service, efficiëntie en (voedsel)veiligheid centraal staan.

Je bent lid van het managementteam en rapporteert rechtstreeks aan de siteverantwoordelijke. Je staat aan het hoofd van een groot team van 40 bedienden, meer dan 60 CE-chauffeurs, een moderne eigen vloot en een netwerk van onderaannemers en charters.

Wat je doet:

Transport & operations

• Je organiseert, coördineert en optimaliseert alle dagelijkse transportactiviteiten (nationaal & internationaal)
• Je bewaakt de operationele continuïteit op korte en middellange termijn
• Je controleert de administratie van nationale en internationale ritten en zorgt dat de regelgeving steeds wordt nageleefd.
• Je analyseert continu de operaties, optimaliseert kosten en verhoogt het serviceniveau.
• Je verbetert bestaande procedures en implementeert innovatieve oplossingen in logistiek, ICT en bedrijfsprocessen.
• Je zet controlemechanismen op, lost problemen op en voert corrigerende maatregelen door.
• Je stelt budgetten op en volgt ze wekelijks nauwgezet op.
• Je definieert doelen en KPI’s en volgt hun realisatie actief op.
• Je communiceert voortdurend met andere afdelingen en neemt deel aan operationele vergaderingen.
• Je ontwikkelt een duidelijke visie en structuur voor het departement en vertaalt deze naar een concreet strategisch en operationeel plan.
• Je ondersteunt bij tariefstelling en prijsbeleid.
• Je houdt voedselveiligheid en kwaliteit altijd hoog op de agenda.

Teamleiding en ontwikkeling van mensen

• Je leidt, coacht en motiveert je team en creëert een positieve, productieve werksfeer.
• Je ontwikkelt medewerkers door hun vaardigheden en expertise optimaal te benutten en uit te breiden via opleidingen en uitdagende projecten.
• Je adviseert, bemiddelt en communiceert binnen het team en organisatiebreed.
• Je stimuleert kennisdeling en optimaliseert continu de teamperformance.
• Je handelt altijd in lijn met de waarden, strategie en doelstellingen van het bedrijf.

Kwaliteits- en veiligheidsbeheer

• Je beheert kwaliteitssystemen en voert jaarlijks audits en verificaties uit, inclusief HACCP.
• Je beheert resources, personeel, informatie en investeringen om continue verbetering van kwaliteit, voedselveiligheid en bedrijfsprocessen te realiseren.
• Je beheert klantcontracten en volgt klanttevredenheid actief op.
• Je controleert temperaturen in vrieshallen en grijpt direct in bij afwijkingen.
• Je coördineert traceer- en terugroepprocessen van producten.
• Je controleert hygiënevoorschriften en selecteert en evalueert leveranciers.
• Je volgt klachtenbeheer op en voert actiepunten door.