 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Logistics & Transport
Terminal administration officer
Description de fonction
Voor DHL eCommerce in Antwerpen zijn wij op zoek naar een terminal administration officer.
Als Terminal Administration Officer ben jij de schakel tussen de klant en de operaties die alles soepel laat verlopen. Je voert diverse administratieve taken uit die essentieel zijn voor onze operationele activiteiten.
Met jouw nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt!
Wat zijn jouw voornaamste taken?
- Beheer administratieve taken: Zorg voor een correcte uitvoering van schade- en ongevallenregistraties, en behandel probleemzendingen met precisie. Jij bent de probleemoplosser die onze klanten tevreden houdt!
- Communiceer met klanten: Maak afspraken, geef feedback over zendingen en zorg voor heldere communicatie met chauffeurs en andere DHL-departementen. Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten!
- Verwerk gegevens: Voer data entry uit, verwerk e-mails en zorg voor een nauwkeurige afhandeling van facturatie. Je zorgt ervoor dat alles correct en op tijd is!
- Bied ondersteuning en informatie: Genereer standaardoverzichten, verwerk inkomende telefoongesprekken en zorg voor een goed archiefbeheer. Jij bent de informatiebron voor je collega's!
Profil
Beantwoord jij aan het gezochte profiel?
- Opleiding: A2 werk- en denkniveau.
- Ervaring: 3-5 jaar ervaring als administratief medewerker, bij voorkeur in de logistieke sector.
- Kennis: Je hebt kennis van (DHL-)werkinstructies, geautomatiseerde systemen en MS Office.
- Talen: Vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels.
- Vaardigheden: Je bent stressbestendig, geduldig, nauwkeurig en kunt zelfstandig werken. Goede contactuele vaardigheden zijn een must!
Offre
Werken in daguren van 10-18u
Je komt terecht in een grote multinational waar je jouw ervaring en kennis kan delen met je collega's.
Information
DHL en Deutsche Post vormen het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Samen heten we de Deutsche Post DHL Group. Ons portfolio van logistieke oplossingen via de weg, de lucht en het spoor is ongeëvenaard. Met een half miljoen medewerkers in meer dan 220 landen en regio’s, verbinden we moeiteloos alle hoeken van de planeet.