Office

Technical Customer Support Officer

Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais

1930 Zaventem

Optie vast contract

Bachelor Professional

38 h/semaine

Postuler

Sauvegarder Retour

Description de fonction

Onze klant ontwikkelt en levert elektrische en digitale oplossingen voor woningen, kantoren en industriële omgevingen, zoals schakelmateriaal, energieverdeling, datanetwerken en smart‑home‑technologie. De activiteiten focussen op het verbeteren en verduurzamen van gebouwinfrastructuren met innovatieve en gebruiksvriendelijke systemen.

Jouw verantwoordelijkheden

Beantwoorden van 2nd line technische klantvragen over Legrand‑producten, met focus op smart home oplossingen, via telefoon en e‑mail.
Opstellen, uitwerken en opvolgen van klantoffertes met behulp van de Legrand Tools.
Actief beheren van klantinformatie, offertes en projecten in het CRM‑systeem, inclusief administratieve opvolging.
Registreren en loggen van technische issues om processen en efficiëntie te verbeteren.
Bijdragen aan het vergroten van de productkennis en autonomie van klanten.
Ondersteunen bij het optimaliseren van interne processen en bijdragen aan hogere klanttevredenheid.
Rapporteren aan de Sales Solutions Manager binnen het Operations‑departement.
Kansen om je te specialiseren in specifieke Legrand‑oplossingen en uit te groeien tot een interne referentiepersoon.

Profil

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die wil groeien in een technisch‑commerciële functie en graag impact maakt bij klanten:

Je hebt een bachelor elektriciteit/elektromechanica of gelijkwaardige technische achtergrond.
Je bent klantgericht, sterk in communicatie en voelt je comfortabel in telefonische klantcontacten.
Je werkt nauwkeurig en efficiënt met CRM‑systemen en MS Office.
Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
Kennis van Engels is een pluspunt binnen onze internationale organisatie.
Je bent leergierig, analytisch en oplossingsgericht, met interesse in onze producten en markt.

Offre

Wat bieden wij jou?

Een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar teamwork, groei en werkplezier centraal staan.
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.
Interne opleidingen om je volledig in te werken in het productgamma en de tools.

Information

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.

Postuler Sauvegarder

Des questions?

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.

Start People Office Leuven
+32 (0)1 682 71 20
leuven.office@startpeople.be
Demander un rendez-vous