Office

Office

Teamleader IT

HALEN 3545
Vast contract
Bachelor Professional
40 h/semaine

Description de fonction

Operationeel IT-beheer

  • Actief bijdragen aan het onderhoud en de werking van IT-infrastructuur, systemen en applicaties.
  • Verlenen van eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning bij incidenten en gebruikersvragen.
  • Opstellen en opvolgen van richtlijnen en procedures voor nieuwe klantimplementaties.
  • Analyseren en oplossen van technische problemen om continuïteit van IT-diensten te garanderen.
  • Beheer van gebruikersaccounts, toegangsrechten, hardware en software.
  • Documenteren van processen, werkwijzen en oplossingen.
  • Coördinatie van het IT-team
  • Dagelijkse planning en verdeling van taken binnen het team.
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor operationele vragen van teamleden.
  • Begeleiden en coachen van collega’s in hun technische en professionele groei.
  • Monitoren van werkdruk, prioriteiten en kwaliteitsstandaarden.

IT-projecten en optimalisatie

  • Actieve deelname aan projecten zoals implementaties, upgrades, beveiligingsinitiatieven en digitalisering.
  • Signaleren van verbeterpunten en voorstellen doen voor optimalisatie van systemen en processen.
  • Vertalen van gebruikersbehoeften naar praktische IT-oplossingen.
  • Samenwerken met externe leveranciers en partners.

Samenwerking en rapportage

  • Nauw overleg met de Service & IT Manager over planning, prioriteiten en lopende projecten.
  • Rapporteren over prestaties, incidenten en verbeterinitiatieven.
  • Afstemmen met andere afdelingen om IT-ondersteuning optimaal te laten aansluiten bij bedrijfsdoelstellingen.

Profil

  • Je beschikt over een bachelor in IT of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een operationele IT-functie; ervaring met het begeleiden of coördineren van collega’s is een pluspunt.
  • Je hebt een sterke technische basis in IT-infrastructuur, systemen en netwerken.
  • Je bent vertrouwd met gebruikersondersteuning, incidentbeheer, Windows-omgevingen en Azure; kennis van SQL is mooi meegenomen.
  • Je combineert een praktische en oplossingsgerichte aanpak met sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
  • Je beschikt over leiderschapskwaliteiten: je weet teamleden te motiveren, te coachen en te ondersteunen in hun groei.
  • Je communiceert helder en stemt constructief af met interne en externe stakeholders.
  • Je bent analytisch en oplossingsgericht: technische problemen pak je snel en efficiënt aan.
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail bij systemen, data en documentatie.
  • Je bent flexibel en schakelt moeiteloos tussen operationele taken, projecten en teamcoördinatie.
  • Je bent een echte teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en samenwerking stimuleert.
  • Je beheerst Nederlands, Frans en Engels zeer vlot.

Offre

  • Een dynamische en veelzijdige functie binnen een innovatief en groeiend bedrijf.
  • Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en een positieve werksfeer centraal staan.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris en een pakket aan extralegale voordelen, inclusief ADV-dagen.
  • Uitgebreide verzekeringen, zoals groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • De nodige tools om je job goed uit te voeren: laptop en smartphone met abonnement.
  • Opleidingsmogelijkheden: interne training en, indien gewenst, externe cursussen om jouw kennis verder uit te breiden.

Information

Onze klant is gevestigd in Halen.