Office
Specialist Easy Banking Business
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
1000
BRUXELLES
Tijdelijk lange opdracht
Secundair Onderwijs
38
h/semaine
Description de fonction
We zijn op zoek naar een Specialist Easy Banking Business & Isabel om de Team Support First Line van onze klant te versterken.
Jouw missie :
- Hun professionele klanten en hun collega’s van het commerciële net te ondersteunen en adviseren bij het gebruik van de platformen Easy Banking Business (EBB) en ISABEL.
- Je begeleidt ze per telefoon en per mail, in hun dagelijks gebruik van EBB en ISABEL (hulp bij de installatie, de activatie van een kaart, bij het invoeren van betalingen, …)
- Je bouwt kennis op door permanente opleiding en efficiënte raadpleging van alle beschikbare informatiebronnen (interne database met oplossingen) teneinde een accuraat antwoord te geven aan onze klanten
- Je escaleert incidenten of vastgestelde anomalieën conform de voorziene procedures
Profil
- Eerste ervaring in het banksector.
- Je spreekt Frans en Nederlands.
- Je bent klantgericht, teamgeest, stressbestendig en nauwkeurig
- Zelfstandig kunnen werken
Offre
Onze klant biedt je :
- Een opdracht van 18/08 tot en met minimum einde van het jaar
- Een loon van 2902,54 EUR bruto per maand
- Mogelijkheid om te telwerken ( 50% )
- Maaltijcheques ( 8 EUR per gepresteerde dag )
Information
Onze klant is actief in het banksector
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.