Pharma

Représentant(e) service clientèle - marché français

8400 OOSTENDE

Option contrat fixe

Baccalauréat

40 h/semaine

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Description de fonction

Nous recherchons un employé service client pour le marché français.

Ce que vous allez faire :

Avec votre collègue, vous êtes le point de contact central pour les clients professionnels et les représentants commerciaux. Vous suivez attentivement leurs demandes et commandes, et veillez à un traitement fluide.
Vous assistez les clients dans l’utilisation des outils en ligne.
Vous êtes responsable de la gestion des commandes, de l’entrée jusqu’à la facturation.
Vous apportez un soutien aux clients particuliers par téléphone et par e-mail (30 % de vos tâches quotidiennes).
Vous prenez les plaintes des clients à cœur, cherchez des solutions appropriées et réfléchissez activement à des améliorations préventives.

Profil

Vous avez une très bonne connaissance du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Une connaissance de base du néerlandais est un atout.
Vous avez un diplôme de bachelier et une première expérience dans le domaine du service à la clientèle.
Vous avez des compétences administratives.
Vous êtes communicatif et à l'écoute du client.

Offre

option contrat à durée indéterminée.
salaire conforme au marché.
horaires de travail à temps plein : 9h-17h30 (40h/semaine).
12 jours de congé récup.
chèques-repas (€8/jour).

Information

Notre client, situé à Ostende, est un producteur de micronutrition de haute qualité.

Il fabrique des compléments alimentaires parfaitement dosés et équilibrés à partir des matières premières les plus qualitatives, afin qu’ils soient rapidement et efficacement absorbés par notre corps.

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

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