Office
Réceptionniste
Description de fonction
Start People recherche pour l’un de ses clients un(e) Réceptionnaire SAV (H-F-X) – Charleroi
En tant que réceptionnaire au service après-vente, vous êtes l’interlocuteur clé entre les clients et l’atelier. Vous assurez un suivi complet des dossiers, de l’accueil à la restitution.
Vos tâches principales :
- Accueillir les clients et analyser leurs besoins
- Ouvrir et gérer les ordres de travail
- Planifier les interventions de l’atelier
- Assurer le suivi des réparations
- Commander les pièces spécifiques nécessaires
- Gérer le dossier jusqu’à la facturation et la remise des clés
Profil
Pour ce poste de réceptionnaire au service après-vente, le profil recherché :
- Vous êtes structuré(e), organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous avez un excellent contact client et le sens du service
- Vous êtes capable de gérer le stress et les priorités
- Vous avez une présentation professionnelle
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous disposez d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur
- Des connaissances techniques constituent un atout
- Une expérience dans le secteur du motorhome ou de la caravane est un plus
Offre
Pour ce poste de réceptionnaire au service après-vente, nous vous offrons :
- Un contrat CDI à temps plein
- Une fonction variée avec des responsabilités
- Un environnement de travail dynamique et professionnel
Information
Notre client est une entreprise renommée de la région, ancrée localement et reconnue pour ses valeurs fortes : proximité, fiabilité et qualité. Elle attache une grande importance au bien-être de son personnel et à la satisfaction de ses partenaires.