 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
People & Quality Coordinator – Transport
Description de fonction
Onze klant, een sterke speler binnen de transportsector, zoekt een enthousiaste Driver Engagement & Quality Coordinator. Een people-minded professional die chauffeurs ondersteunt, motiveert en verbindt. Jij wordt het gezicht van welzijn, communicatie en kwaliteit binnen hun chauffeursteam.
Wat ga je doen?
Bij onze klant zorg jij voor een sterke chauffeursbeleving én een kwaliteitsvolle werking. Je:
Begeleidt & ondersteunt chauffeurs
- Organiseert regelmatig feedback- en overlegmomenten.
- Luistert actief naar vragen, zorgen en ideeën.
- Brengt oplossingen aan en volgt acties op.
Verbindt chauffeurs met het bedrijf
- Informeert hen over de bedrijfsdoelstellingen en hun rol daarin.
- Versterkt de communicatie tussen het depot en de chauffeurs.
- Bent het vaste aanspreekpunt voor alle chauffeursgerelateerde noden.
Verhoogt kwaliteit & ontwikkeling
- Coördineert verschillende opleidingen (klantvriendelijkheid, efficiëntie, veiligheid…).
- Bouwt een warm en gestructureerd onboardingprogramma voor nieuwe chauffeurs.
- Volgt prestaties, klachten en NPS-scores nauwkeurig op en initieert verbetertrajecten.
Profil
Jij bent iemand die…
- Ervaring heeft met coaching, training of medewerkersbetrokkenheid en graag anderen laat groeien.
- Affiniteit heeft met transport of logistiek, of goesting heeft om die wereld te ontdekken.
- Sterk communiceert en met empathie op elke situatie inspeelt.
- Van nature oplossingsgericht en proactief is en graag het voortouw neemt.
- Diplomatiek, respectvol en verbindend in gesprekken staat.
- Uitblinkt in organiseren en coördineren zonder het overzicht te verliezen.
- Vlot communiceert in Nederlands, Frans en Engels zijn een mooie plus
Offre
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse tewerkstelling, van maandag tem vrijdag van 9u-17u.
- Jouw loon wordt aangevuld met maaltijdcheques van €7/dag.
Information
De hoogwaardige leveringsdiensten van onze klant, zijn gericht op bedrijven en particulieren. Hun focus ligt op de pakket-, vracht- en expresssector zowel voor B2B als B2C. Om deze taken optimaal te kunnen vervullen streven ze naar toewijding en diversiteit, dit is de sleutel tot hun succes. Diversiteit en inclusie zijn belangrijke principes bij onze klant. Zij weten dat het succes van hun bedrijf afhangt van de mensen die voor hen werken. Dit staat los van hun etniciteit, geslacht, ouderdom, seksuele geaardheid of andere wettelijk beschermde kenmerken. Het is niet alleen de ethische verantwoordelijkheid om een diverse en inclusieve bedrijfscultuur te promoten, maar ook een essentieel element van het bedrijf dat zij willen zijn.