 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Klantenservice Medewerker Farys gezocht bij De Stroomlijn!
Description de fonction
Ben jij een geboren multitasker, empathisch en krijg je energie van het helpen van anderen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Sluit je aan bij ons team als klantenservicemedewerker bij De Stroomlijn en maak een verschil in de wereld van watervoorziening!
Over Farys:
Farys is een toonaangevend bedrijf in de watervoorziening, bekend om zijn uitzonderlijke service. Als klantenservicemedewerker speel jij een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het bieden van uitstekende service.
Wat ga je doen?
- Eerste contactpersoon: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt elke oproep efficiënt en klantgericht.
- Oplossingsgericht: Je biedt telefonische oplossingen en begeleidt klanten naar de beste opties die aansluiten bij hun behoeften.
- Initiatief nemen: Bij problemen neem je snel het initiatief om de situatie effectief op te lossen.
- Deskundig begeleiden: Van nieuwe aanvragen tot vervangingen, je helpt klanten door het hele proces met professioneel advies.
Profil
Herken je jezelf in de onderstaande eigenschappen?
- Communicatief vaardig: Je spreekt vloeiend Nederlands en bouwt moeiteloos sterke relaties met klanten.
- Enthousiast: Je straalt enthousiasme uit en werkt met energie en plezier, wat een positieve impact heeft op ons team.
- Technisch vaardig: Je bent pc-vaardig en leert nieuwe programma’s snel aan, wat je helpt om efficiënt te werken.
- Behulpzaam: Je vindt het geweldig om anderen te ondersteunen en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.
- Ervaring: Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie, waardoor je snel kunt inspelen op de behoeften van onze klanten.
Offre
Wat bieden wij jou?
- Opleiding & Begeleiding: Betaalde opleiding door ervaren collega’s en uitgebreide begeleiding op de werkvloer.
- Aantrekkelijke verloning: Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
- Persoonlijke groei: Een stabiele werkomgeving die veel aandacht besteedt aan persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Contract: Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode van ongeveer 6 maanden.
- Werktijden: Maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
- Telewerk: Optie tot telewerk na de opleiding en inwerkperiode.
- Startdatum: Opstart 10 juni 2025
- Locatie: Werkadres: Bellevue 1-3, 9050 Gent.
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch, professioneel en multicultureel team? Solliciteer dan nu en versterk ons team bij De Stroomlijn!
Information
De Stroomlijn wil verder groeien als volwaardig, betrouwbaar en efficiënt klantencommunicatiecentrum in Vlaanderen. Hun missie? Klanten en netgebruikers een optimale dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Door hen snel en efficiënt een oplossing te bieden voor hun probleem of te antwoorden op hun vraag.
Om deze ambitie waar te maken, hanteren ze een duidelijk bedrijfsbeleid met sterke waarden. Bij de uitvoering van de activiteiten houden ze 3 pijlers voortdurend voor ogen: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en mensgerichtheid.