 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Klantendienstmedewerker ING
Description de fonction
Ben jij een vlotte communicator met een hart voor klantenservice? Wil je aan de slag bij een topspeler in de banksector én investeren in je toekomst? Dan is dit jouw kans om te starten bij ING!
Wat mag je verwachten?
Voor ING zoeken we fulltime klantenadviseurs die willen groeien in een digitale en klantgerichte omgeving. Je start op kantoor in Sint-Truiden en krijgt na 3 maanden de mogelijkheid om hybride te werken (2 dagen thuiswerk/week).
Je krijgt een opleiding én de kans om via het FMSA-examen door te groeien. Slaag je? Dan ligt een vast contract binnen handbereik!
Jouw takenpakket
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor ING-klanten met vragen over online bankieren, betalingen en digitale tools.
- Je helpt hen met een glimlach en zorgt voor een vlotte opvolging van elk dossier.
- Je werkt klantgericht en blijft kalm, ook als het druk wordt.
- Je denkt mee, lost problemen op en zorgt voor een topservice.
Profil
Wie ben jij?
- Je spreekt vlot Nederlands (Frans is een plus).
- Je hebt een passie voor klantenservice en een vlotte babbel.
- Je bent oplossingsgericht en denkt in mogelijkheden.
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
- Je blijft kalm, zelfs als het even druk wordt.
- Digitale tools en online bankieren? Piece of cake voor jou.
- Ervaring in de banken sector is een GROOT pluspunt, maar geen vereiste. Eerste ervaring in de customer service is belangrijk.
Offre
Wat krijg je van ons?
- Werkuren: Maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
- Een toffe job binnen een jong, dynamisch en gezellig team.
- Een interne opleiding van ongeveer 2 à 3 weken om je skills te boosten.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de banksector, waaronder de mogelijkheid om jouw FMSA-certificaat te behalen.
- Thuiwerk: Na de eerste 3 maanden fulltime op kantoor, krijg je – mits goede prestaties – de mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
- Opstart: 27 oktober 2025
Information
CXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer! CXL est une entreprise dynamique en pleine croissance avec une réputation solide. Tu auras un poste intéressant, adapté à tes compétences avec des contacts très variés et une bonne dose d’autonomie. Tout cela dans un team dynamique avec des collègues enthousiastes et sympas où il y a également des opportunités pour travailler mi-temps.