Klantendienstmedewerker Facturatie voor Luminus - opstart 30/6!

Onze collega inbound klantendienstmedewerker is bij voorkeur:

• Empathisch: Je beschikt over een uitzonderlijk inlevingsvermogen waarmee je elke klant een goed gevoel geeft, ongeacht de complexiteit van hun vragen. Geen enkele vraag is voor jou te veel.
• Uitstekende communicatievaardigheden: Je bent een natuurlijke spraakwaterval en kunt met jouw enthousiasme met elke klant een boeiend en productief gesprek voeren. Je beheerst het Nederlands feilloos, zowel geschreven als mondeling.
• Technisch vaardig: Je bent een handige harry met computers en hebt ervaring met het werken op meerdere schermen. Je bent vertrouwd met software zoals Excel, Outlook en Chrome, wat je helpt om efficiënt te werken en klantproblemen snel op te lossen.
• Administratieve vaardigheden: Je bent nauwkeurig en georganiseerd in het afhandelen van administratieve taken, zoals het bijwerken van klantdossiers en het verwerken van facturen, ondersteund door een interne opleiding.
• Enthousiast en proactief: Je benadert elke interactie met energie en een positieve instelling, en je zoekt voortdurend naar manieren om de klanttevredenheid te verbeteren.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Voor jouw inzet bieden wij:

• Betaalde interne opleiding: Word een echte pro in jouw vakgebied met onze uitgebreide training, volledig vergoed door ons.
• Aantrekkkelijk salaris: Geniet van een marktconform loon aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
• Vast contract na een geslaagde interimperiode.
• Thuiswerkmogelijkheden: Werk comfortabel vanuit huis met een regeling van 4 dagen thuis en 1 dag op locatie, inclusief een homeworking premie van €5 netto per gewerkte dag.
• Flexibel werkrooster: Profiteer van een werkrooster dat drie weken van tevoren wordt bekendgemaakt, zodat je jouw week optimaal kunt plannen. Werkuren zijn van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u.
• Prachtige werklocatie: Werk op de inspirerende CORDA CAMPUS in Hasselt, met uitstekende toegang tot openbaar vervoer voor een gemakkelijke commute.
• Opstartdatum: Begin jouw nieuwe avontuur op 30/06/2025 en maak deel uit van ons dynamische team.

In 2023 IPG, In2com and Call-IT combined their activities into one company called WEngage. The name of Koramic2Engage, the parent company of WEngage, became WEngage International. Joining forces allowed WEngage to better meet the demand for high-quality, uniform customer contact solutions based on the latest technologies within one and the same virtual environment. The company now offers a full spectrum of customer interaction services and works ‘together for better connections’. With a growing demand from international clients and a unique offer WEngage is able to further expand its presence in Europe.