Junior planner/dispatcher

Wat ga je doen?:   

• Je bent bereid om in shiften te werken tussen 6.00 uur en 22.00 uur
• Je staat mensen bij bij inkomende telefoons en e-mails
• Je plant orders op efficiënte manier en volgt chauffeurs op zodat tijdig, kwalitatief en kostenefficiënt transport mogelijk is
• Je informeert de klant proactief bij vertragingen of problemen.
• Het aanpassen van de planning aan waar nodig en zorgt voor een goede communicatie en afhandeling.
• Als dispatcher bewaak je de afgesproken transporttarieven.
• Registratie van de opvolgingsgegevens van de activiteiten.
• Het identificeren van afwijkingen
• Organiseer en plan de routes van de chauffeurs
• Organisatie van de verwerking van orders voor goederenvervoer volgens de bestellingen van klanten
• Opstelling van dagelijkse schema van de chauffeurs  
• Bied technische ondersteuning aan chauffeurs bij pech, ongeval, enz. (wijziging van route, reistijd, ...).