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Employé pour le service clientèle

4760 BULLANGE
Option contrat fixe
Maïtrise
38 h/semaine

Description de fonction

Vos  tâches : (m/f/d)

  • Tu es l'oreille attentive et la tête pensante qui assiste les clients de près et de loin
  • Tu t'occupes de manière autonome des cas de garantie, des questions techniques, des instructions et des réclamations
  • Le client compte sur toi et ton travail renforce la relation
  • Cela ne te dérange pas d'adapter ton temps de travail en fonction des besoins et du fuseau horaire

Le travail d'équipe est la meilleure solution, c'est pourquoi tu collabores étroitement avec l'équipe de vente  

Profil

Votre  profil :

  • Tu as des connaissances dans les domaines de la mécanique, de la pneumatique, de l'électricité et/ou de l'hydraulique ou tu as suivi une formation de mécanicien poids lourds ou machines agricoles
  • Tu aimes communiquer et tu es serviable
  • Tu gardes la tête froide, même lorsque la situation devient plus délicate
  • Empathique, tu fais sentir à ton interlocuteur que tu te mets à sa place
  • Tu maîtrises le français, l'allemand et l'anglais. Le néerlandais et/ou d'autres langues sont un atout

On peut compter sur toi et tu travailles de manière détaillée Tu sais travailler à l’ordinateur et utiliser Word, Excel et autres

Offre

  • Mission à temps plein, CDD puis CDI
  • Salaire en fonction de vos compétences
  • Lieu de travail: Lentzweiler (LU)

Information

La société Faymonville est une entreprise familiale et ses différents sites (Belgique, Luxembourg, Pologne, Italie et Russie) comptent plus de 1300 employés.  La capacité de production est de 3000 véhicules par an et exporte vers plus de 125 pays. La gamme de remoques permet des solutions de transport de 15 tonnes à 15.000 tonnes.

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