 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
District Manager
Description de fonction
Notre partenaire recherche activement un District Manager orienté retail/food - région Brabant Wallon/Bruxelles (H/F/X) pour encadrer plusieurs magasins et garantir une qualité de service irréprochable sur l’ensemble de son réseau.
En tant que District Manager orienté retail/food - région Brabant Wallon/Bruxelles (H/F/X), vous jouez un rôle clé dans le pilotage opérationnel, l’accompagnement des équipes et l’amélioration continue des performances des points de vente. Vous assurez la cohérence des standards, soutenez les responsables de magasin et veillez à offrir à chaque client une expérience chaleureuse et qualitative.
Vos responsabilités
Gestion opérationnelle & coordination:
- Assurer la supervision quotidienne d’un ensemble de magasins.
- Suivre les nouveautés produits, y compris les lancements et relances saisonnières.
- Analyser les ventes de chaque point de vente et identifier les pistes d’amélioration.
Qualité & Expérience client:
- Effectuer un scoring mensuel des magasins (qualité de service, standards, hygiène…).
- Collaborer avec le service clients pour le suivi des avis Google et des feedbacks clients.
- Rédiger des rapports de visite et assurer un suivi clair des actions correctives.
Gestion des équipes & RH:
- Accompagner les responsables de magasin dans leur gestion d’équipe.
- Évaluer la qualité de service des équipes et identifier les besoins de formation.
- Échanger régulièrement avec les RH concernant les besoins en personnel et remarques terrain.
- Suivre les heures prestées et s’assurer du respect des règles internes.
Suivi administratif & pilotage:
- Identifier les besoins terrains et les remonter à la direction.
- Participer activement à l’amélioration des processus opérationnels.
- Assurer une cohérence constante des standards sur l'ensemble du réseau.
Profil
Pour réussir dans cette fonction de District Manager orienté retail/food - région Brabant Wallon/Bruxelles (H/F/X), notre partenaire recherche :
- Une expérience confirmée dans une fonction similaire dans le secteur alimentaire (supermarché, boulangerie, boucherie,...)
- Une capacité à piloter plusieurs équipes à distance tout en gardant une vision globale.
- D’excellentes compétences en communication, coordination et résolution de problèmes.
- Une organisation irréprochable, un sens du détail et une grande autonomie.
- Une orientation client marquée et une envie de fédérer autour d’un service de qualité.
- Une personnalité proactive, capable de prendre des décisions réfléchies et efficaces.
Offre
Pour cette opportunité en tant que District Manager orienté retail/food - région Brabant Wallon/Bruxelles (H/F/X), notre partenaire vous offre le package suivant:
- Un rôle stratégique au cœur de l’opérationnel et du développement du réseau.
- Une belle autonomie dans la gestion de vos priorités et de vos visites magasins.
- Un environnement où la collaboration humaine, la qualité et le savoir-faire sont au centre des valeurs.
- Une enseigne en pleine croissance, offrant de réelles perspectives d’évolution.
- Une formation complète à leurs méthodes de travail et à leurs standards qualité.
Information
Vous souhaitez rejoindre une enseigne artisanale, conviviale et en pleine expansion ? Travailler dans un environnement où la qualité, l'humain et la passion du produit sont des priorités ?
=> Ce poste de District Manager vous permettra d’accompagner plusieurs magasins tout en ayant un impact significatif sur leur performance et leur cohésion.