Call & Customer Support
Customer Service Transport
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
TESSENDERLO 3980
Vast contract
Bachelor Professional
38 h/semaine
Description de fonction
- Zorgen voor een optimale klantbeleving binnen de afgesproken servicevoorwaarden.
- Organiseren en opvolgen van administratieve processen voor inkomende en uitgaande leveringen.
- Optreden als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne teams.
- Proactief informeren van klanten over de voortgang van hun bestellingen en diensten.
- Verwerken van facturatie op een correcte en tijdige manier.
- Afhandelen van klachten en zoeken naar efficiënte oplossingen.
- Bijdragen aan initiatieven die gericht zijn op procesverbetering en teamontwikkeling.
Profil
- Je beschikt over een bacheloropleiding in logistiek of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
- Je hebt relevante ervaring in klantenservice of administratieve ondersteuning binnen logistiek.
- Goede kennis van magazijnprocessen zoals inkomende en uitgaande goederenstromen en voorraadbeheer.
- Sterke communicatieve vaardigheden om zowel intern als extern efficiënt te schakelen.
- Kennis in MS Excel; ervaring met een WMS-systeem is een extra troef.
- Vlot in Nederlands en Engels
- Stressbestendig en in staat om gestructureerd en georganiseerd te werken.
Offre
- Een professionele en ambitieuze werkomgeving binnen een wereldleider in logistiek.
- Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling.
- Een competitief salarispakket, aangevuld met extra legale voordelen.
Information
Onze klant is gevestigd in Tessenderlo.