Call & Customer Support

Call & Customer Support

Customer Service Transport

TESSENDERLO 3980
Vast contract
Bachelor Professional
38 h/semaine

Description de fonction

  • Zorgen voor een optimale klantbeleving binnen de afgesproken servicevoorwaarden.
  • Organiseren en opvolgen van administratieve processen voor inkomende en uitgaande leveringen.
  • Optreden als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne teams.
  • Proactief informeren van klanten over de voortgang van hun bestellingen en diensten.
  • Verwerken van facturatie op een correcte en tijdige manier.
  • Afhandelen van klachten en zoeken naar efficiënte oplossingen.
  • Bijdragen aan initiatieven die gericht zijn op procesverbetering en teamontwikkeling.

Profil

  • Je beschikt over een bacheloropleiding in logistiek of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
  • Je hebt relevante ervaring in klantenservice of administratieve ondersteuning binnen logistiek.
  • Goede kennis van magazijnprocessen zoals inkomende en uitgaande goederenstromen en voorraadbeheer.
  • Sterke communicatieve vaardigheden om zowel intern als extern efficiënt te schakelen.
  • Kennis in MS Excel; ervaring met een WMS-systeem is een extra troef.
  • Vlot in Nederlands en Engels
  • Stressbestendig en in staat om gestructureerd en georganiseerd te werken.

Offre

  • Een professionele en ambitieuze werkomgeving binnen een wereldleider in logistiek.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een competitief salarispakket, aangevuld met extra legale voordelen.

Information

Onze klant is gevestigd in Tessenderlo.