Office

Office

Customer Service Officer

8710 Ooigem
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 h/semaine
Postuler
Sauvegarder Retour

Description de fonction

Hou jij ervan om klanten te ontzorgen en haal je energie uit het vlot laten verlopen van orders? Dan is deze functie als Customer Service Officer iets voor jou!

Wat ga je doen als orderbeheerder? Je beheert zelfstandig de orders van jouw klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van A tot Z.

  • Je beheert en verwerkt klantorders in nauwe samenwerking met de Sales Manager
  • Je controleert de haalbaarheid van binnenkomende bestellingen en volgt de logistieke afhandeling op
  • Je verwerkt orders correct in SAP en garandeert zo een vlotte en juiste facturatie
  • Je werkt intensief samen met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek, IT, Finance en Controlling
  • Je denkt oplossingsgericht en zorgt voor een efficiënte aanpak van klantvragen en problemen
  • Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun orders
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager

Profil

Wat wordt van jou verwacht?

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma (bij voorkeur in economie of talen) of relevante ervaring in customer service
  • Je bent sterk klantgericht en communiceert professioneel en vlot
  • Je werkt georganiseerd en denkt oplossingsgericht
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels (extra talen zijn een plus)
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP en/of douanedocumentatie of bent bereid dit aan te leren

Offre

Wat mag je verwachten?

  • Een boeiende en autonome functie met verantwoordelijkheid en impact
  • Een stabiele, financieel gezonde en groeiende werkomgeving waar innovatie, duurzaamheid en talentontwikkeling centraal staan
  • Ruimte om initiatief te nemen en je functie mee vorm te geven
  • Mogelijkheid tot sportactiviteiten tijdens de middagpauze onder begeleiding van een coach
  • Een aantrekkelijk salarispakket
  • Een mooi pakket met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, 12 ADV-dagen, flexibele werkuren, mogelijkheid tot thuiswerk

Information

Onze klant is een toonaangevende onderneming in de voedingssector. 

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.
Postuler Sauvegarder

Des questions?

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.

Start People Gent Office
+32 (0)9 269 37 20
gent@startpeople.be
Demander un rendez-vous