 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Officer
Description de fonction
Nouvelle opportunité en vue d'engagement sur Braine L'Alleud : Customer Service Officer (h/f/x).
En tant que Customer Service Officer (h/f/x), vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un suivi rigoureux de leurs commandes, de la saisie à la livraison, en passant par la facturation.
Vous coordonnerez les formalités liées à l’exportation, en lien avec les autorités compétentes (douanes, AFSCA), tout en assurant l’accueil des visiteurs et la gestion du standard téléphonique.
Vous jouerez un rôle central dans la résolution des plaintes, en collaboration avec les différents départements, pour garantir une satisfaction client optimale.
Nous aimerions traiter votre candidature dans les 3 jours ouvrables. Sans retour dans ce délai, nous vous invitons à contacter l’agence au 02.395.50.68.
Pour cette opportunité de Customer Service Officer (h/f/x), deux prises de référence seront demandées. Un test de personnalité ainsi qu’une batterie de tests administratifs vous seront envoyés. Nous sommes impatients de vous rencontrer.
Avant de postuler, nous vous invitons à vérifier votre itinéraire. Notre partenaire est situé dans le ZI de Braine L'Alleud.
Profil
Nous recherchons un Customer Service Officer (h/f/x) pouvant valoriser une expérience de min 3 ans dans la fonction. Le poste de Customer Service Officer (h/f/x) s’adresse à une personne expérimentée, stable et dotée d’un excellent sens du service. Vous avez déjà géré des commandes, des livraisons et des facturations dans un environnement professionnel exigeant. Vous maîtrisez le néerlandais, le français et l’anglais, et êtes à l’aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel, Word). Une connaissance d’un ERP tel que Navision ou AX est un atout.
Une expérience dans le secteur agroalimentaire sera un atout. Avant de postuler comme Customer Service Officer (h/f/x), nous vous invitons à vérifier votre itinéraire vers Braine-l’Alleud afin d’assurer votre ponctualité et votre engagement sur du long terme.
Offre
Ce que nous vous offrons en tant que Customer Service Officer (h/f/x):
- Une fonction essentielle au sein d’une entreprise en pleine expansion, où le rôle de Customer Service Officer (h/f/x) est reconnu et valorisé.
- Un environnement de travail stimulant, dynamique et international, où l’esprit d’équipe et l’autonomie sont encouragés.
- Une rémunération compétitive, alignée sur les standards du marché, avec des perspectives d’évolution.
En tant que Customer Service Officer (h/f/x), vous intégrerez une structure à taille humaine, où la collaboration et la confiance sont au cœur des relations professionnelles.
Information
Notre partenaire recherche un(e) Customer Service Officer (h/f/x) engagé(e)
Actif dans le secteur agroalimentaire, notre partenaire est reconnu comme un acteur majeur en Belgique et à l’international.
L’entreprise valorise l’entrepreneuriat, la croissance durable et l’innovation, tout en cultivant un esprit familial et une passion pour les produits de qualité.
En tant que Customer Service Officer (h/f/x), vous contribuerez à une aventure ambitieuse, portée par une équipe passionnée et multiculturelle.
Rejoindre ce partenaire en tant que Customer Service Officer (h/f/x), c’est intégrer une entreprise qui allie tradition, excellence et ouverture sur le monde.