Office
Customer Service Medewerker Tweetalig
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
1090 Jette
Optie vast contract
TSO Technisch Secundair Onderwijs/A2
38 h/semaine
Description de fonction
- Het verwerken en opvolgen van orders
- Klanten informeren en adviseren over producten en promoties in overeenstemming met de Sales Manager
- Typische administratieve taken: het opstellen en onderhouden klantenfiches, het printen van dagelijkse productiefiches, …
- Het geven van feedback aan het Sales team i.v.m. klantenvragen (problemen, klachten, …)
- Het evalueren van klantenbestelgedrag, proactief benaderen van klanten: tijdige en correcte (gebruik klantenfiche, …) bestellingen van de klant, speciale/grote bestellingen, verschuivingen of problemen van aanleveren, …
- Deelnemen aan dienstoverlegvergaderingen
Profil
- Je hebt een Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt bij voorkeur ervaring binnen customer service en/of sales
- Klantgerichtheid is één van je sterkste eigenschappen
- Je bent gestructureerd en hebt sterke administratieve vaardigheden
- Je denkt en handelt probleemoplossend met de nodige daadkracht
- Je hebt een sterk engagement m.b.t. het realiseren van je gestelde verantwoordelijkheden en je bent een echte teamspeler
- Je bent empathisch en assertief
- Je bent vlot Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket. Ervaring met een ERP-pakket is geen absolute must, wel een troef
Offre
- Voltijds contract, optie vast
- Aantrekkelijk salaris gebaseerd op ervaring
- Mogelijkheid tot bijleren en doorgroeien
Information
Het bedrijf is actief in de foodsector en gelegen in Jettte.