Call & Customer Support

Customer Service Medewerker - NL/FR

Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais

2020 ANTWERPEN

Optie vast contract

Bachelor

40 h/semaine

Description de fonction

Als Customer Service Medewerker sta jij in voor:

het contact tussen klanten (aannemers, architecten, bouwbedrijven, zelfstanige dakwerkers), productie en vertegenwoordigers
de verwerking van de bestellingen die je opvolgt tot aan de leveringen ervan
eerstlijnsadvies aan klanten
eerste contact met distributeurs
het uitvoeren van administratieve taken (klantenfiches en prijsboeken up-to-date houden,...)
klachtenbehandeling, facturatie- en leveringsproblemen

Als klantendienstmedewerker beschik jij over volgend profiel:

Je bent in het bezit van een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, zeer goede kennis van Frans is een mooi pluspunt
Je bent vlot met het MS Office-pakket (Word, Excel, Outlook,...)
Je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht
Indien je kennis hebt van een ERP-pakket, is dat zeker mooi meegenomen!

Wat biedt onze klant?

Een voltijdse of 4/5de functie met glijdend uurrooster en mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk
Optie vast contract na positieve interimperiode
Motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease,...

De plaats van tewerkstelling is Antwerpen.

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.