 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Office
Customer service medewerker
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
9200 Dendermonde
Optie vast contract
Bachelor Professional
39 h/semaine
Description de fonction
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportefeuille en werk je nauw samen met de commerciële buitendienst.
- Je zorgt voor een professionele en proactieve opvolging van klanten;
- Je verwerkt orders en beheert klantendossiers van A tot Z;
- Je volgt leveringen op en onderhoudt de bijhorende communicatie;
- Je centraliseert en analyseert informatie rond betalingen, retourstromen en voorraden, en rapporteert hierover;
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals productie en sales om een optimale service te garanderen;
- Je communiceert duidelijk en constructief, ook wanneer je minder goed nieuws moet brengen.
Profil
- Je beschikt bij voorkeur over een bachelor of relevante ervaring binnen customer service;
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans
- Je bent sterk in organisatie en behoudt het overzicht;
- Je denkt analytisch en werkt oplossingsgericht;
- Je bent een teamplayer die bijdraagt aan een positieve samenwerking;
- Ervaring met ERP-systemen (zoals SAP) is een troef.
Offre
- Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en autonomie;
- Een stabiele werkomgeving binnen een groeiend en toekomstgericht bedrijf;
- Een collegiale sfeer waar samenwerking centraal staat;
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, fietslease etc.);
- Een voltijds contract van onbepaalde duur na interimperiode
- Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en groei.
Information
Productiebedrijf te Dendermonde