Call & Customer Support

Call & Customer Support

Customer Service Medewerker

9000 GENT
Optie vast contract
Bachelor
40 h/semaine
Postuler
Sauvegarder Retour

Description de fonction

Als medewerker Customer Service ben je een onmisbare schakel tussen onze klanten, accountmanagers, logistiek en administratie. Je zorgt voor een correcte verwerking van inkomende orders, ondersteunt onze buitendienst, en bewaakt het proces van facturatie tot nazorg. Wat ga je doen?

1.Orderverwerking

  • Invoeren en controleren van klantenorders en orders doorzetten naar onze transporteur. 
  • Contacten met buitendienst en diverse klanten
  • Verwerken en controleren op volledigheid en juistheid

2. Vergoedingen achteraf (promoties, jaardeals, acties) 

3. Logistieke ondersteuning 

4. Overige werkzaamheden

  • Beantwoorden van telefoongesprekken en verwerken van diverse mailboxen
  • Verzenden van facturen, archiveren en uitvoeren van diverse administratieve ad-hoc taken.
  • Overleg financiële afdeling i.v.m. openstaande debiteuren.  
  • CRM-verwerking, voorraadbeheer & analyse, salesondersteuning

Profil

Wat verwachten wij van jou:

  • Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Kennis van ERP-systemen en Microsoft Office.
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands; goede kennis van Frans en Engels.
  • Sterk analytisch vermogen en nauwkeurige werkwijze
  • Communicatief vaardig en klantgericht.
  • Proactief, flexibel en een echte teamspeler. 

 

Offre

Wat bieden wij:

  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een hecht team.
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een professionele, maar informele werkomgeving met korte lijnen.
  • Deel uitmaken van een internationale groep, familiaal met focus op de lange termijn en grote zelfstandigheid voor de afzonderlijke bedrijven. 

Information

Onze klant distilleert sterke dranken.  Zij bestaan reeds meer dan 130 jaar en produceren jaarlijks miljoenen flessen voor de Benelux-markt en exportlanden.

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.
Postuler Sauvegarder

Des questions?

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.

Start People Zelzate GT
+32 (0)9 342 88 03
zelzate@startpeople.be
Demander un rendez-vous