Call & Customer Support

Call & Customer Support

Customer Service Medewerker

8560 WEVELGEM
Optie vast contract
Bachelor
40 h/semaine

Description de fonction

Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en stuur je het logistieke proces mee aan.

Wat ga je doen?

  • Onderhouden van sterke klantrelaties en beantwoorden van supply-gerelateerde vragen.
  • Coördineren van interne acties bij leveringsproblemen of voorraadkwesties.
  • Opvolgen van vraagwijzigingen en beheren van klantcommunicatie.
  • Opzetten van demand planning voor klanten zonder elektronische systemen.
  • Afhandelen van escalaties en goedkeuren van verpakkingsoplossingen.
  • Bijdragen aan een veilige en efficiënte werkomgeving.

 

Profil

Wie ben jij?

  • Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Uitstekende kennis van het Nederlands. Goede kennis van het Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.  
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. 
  • Je bent oplossingsgericht en kan goed omgaan met veranderingen en uitdagingen. 

Offre

Wat bieden wij?

  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving. 
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Information

De wereldleider in comfortsystemen en ophangingscomponenten voor auto's.

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.