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Customer Service Executive Anglais (h,f,x)

4460 GRÂCE-HOLLOGNE

Mission temporaire de longue durée

Baccalauréat

38 h/semaine

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Description de fonction

En tant que Customer Service Executive (h/f,x), vous travaillerez de manière quotidienne en étroite collaboration avec le responsable des opérations, de la production, la direction.

Vos tâches principales seront les suivantes:

L’encodage des commandes clients;
L’envoi de la confirmation de commande au client;
L’édition et la vérification des notes d’envoi;
La récolte ou l’édition des documents de transport et/ou de douane;
La clôture et la vérification du dossier de commande avant transfert vers le service comptable;
Le suivi des délais de livraison/enlèvement;
Les commandes des différents transports liés à la gestion des commandes;
Les contacts clientèles relatifs à la gestion des commandes en cours;
Les contacts fournisseurs relatifs à la gestion des transports.

Vous serez également amené à assurer toutes tâches administratives diverses telles que:

L’édition des documents à fournir en clientèle lors d’événements clients;
Le suivi des stocks de documentations;
La prise des appels téléphoniques en parallèle avec vos collègues;
Assurer des envois de mailings;
Assurer l’encodage structuré de données administratives diverses.

Profil

En qualité de Customer Service Executive (h/f,x):

Vous êtes titulaire d’un master ou bachelor en commerce/gestion ou d’une expérience professionnelle similaire;
Vous êtes dynamique, et d’un contact clientèle aisé;
Vous êtes rigoureux(se);
Vous êtes organisé(e), ordonné(e), ponctuel(le) et structuré(e);
Une bonne connaissance de l'Anglais.
La connaissance du néerlandais est un atout.

Offre

Pour le poste de Customer Service Executive (h/f,x), nous vous offrons:

Un contrat d'intérim de longue durée, en vue d'engagement;
Un horaire de jour, temps pleins, 39H/semaine;
Un salaire en fonction de votre expérience et vos compétences
Un environnement international dynamique, porté par plusieurs valeurs: travail d’équipe, sens de la responsabilité, innovation, courage, intégrité;
Une formation en interne continue et de réelles opportunités d’évolution au sein du groupe selon les orientations de carrière de chacun.

Information

Notre client est situé dans les environs de Liège, produit et distribue des stations de traitement des eaux usées.

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