Call & Customer Support
Customer Service Advisor
Description de fonction
Vous aimez l’organisation, le contact humain et le travail en équipe ? Rejoignez-nous et contribuez à la réussite de nos formations de haut niveau ! Votre rôle : En tant que Customer Service, vous êtes le pilier administratif de notre Academy Team, spécialisé dans la vente de formations sur la sécurité, la qualité et l’environnement. Votre mission : garantir un suivi impeccable des inscriptions et des documents. Concrètement, vous :
- Assurez la gestion complète du processus : inscriptions, contrats, facturation et archivage.
- Êtes le point de référence pour vos collègues : vous collaborez dans un esprit d’entraide et de confiance.
- Bénéficiez d’une formation approfondie dès votre arrivée pour être rapidement autonome.
Profil
Votre profil : Expérience : Vous maîtrisez l’administratif et avez une affinité technique. Langues : Vous êtes à l’aise en français, néerlandais et anglais. Compétences clés :
- Organisation et rigueur : vous gardez le cap même en période de rush.
- Sens du détail et qualité irréprochable.
- Esprit d’équipe et orientation client.
- Autonomie et discipline.
- Facilité à apprendre de nouveaux outils informatiques.
Offre
Ce que nous offrons :
- Mission temporaire : remplacement à partir du 1/12/2025 avec possibilité de prolongation.
- Une formation sur mesure dès le premier jour.
- Un environnement stimulant au sein d’un leader reconnu dans le secteur TIC (Testing, Inspection & Certification).
Information
Depuis près de 150 ans, nous aidons entreprises et particuliers à garantir sécurité et conformité. Avec 2.000 experts et 60.000 clients satisfaits, nous sommes le n°1 en Benelux. Nous investissons dans la technologie et dans vos compétences pour vous faire grandir.