 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Customer Service Support
Description de fonction
Opportunité à ne pas manquer sur 7110 Houdeng Goegnies – temps plein avec CDI à la clé : Customer Service Support (h/f/x) bilingue français- allemand
Vous êtes à l’aise en français et parfaitement bilingue en allemand ? Vous êtes orienté(e) client et avez le goût du contact ? Cette offre est faite pour vous !
Dans le cadre d’une mission intérim avec engagement à long terme, nous recherchons un(e) Customer Service Support (h/f/x) motivé(e) pour renforcer l’équipe commerciale interne de notre partenaire.
Vos missions en tant que Customer Service Support (h/f/x) :
Assurer un service client irréprochable au quotidien, en plaçant la satisfaction au centre de vos priorités. Interagir avec une clientèle européenne, en particulier germanophone, dans un contexte multiculturel stimulant. Écouter, comprendre et conseiller les clients en leur proposant des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Anticiper les attentes, suggérer des produits alternatifs et faire preuve de proactivité commerciale. Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale externe pour développer les opportunités et assurer un suivi optimal. Utiliser vos compétences linguistiques (allemand, néerlandais ou anglais) au quotidien dans un environnement multilingue.
Vous avez le sens du service, un excellent contact client et l’envie d’évoluer dans un poste stable, postulez vite !
Vous recherchez un nouveau challenge avec des perspectives d’avenir dans une entreprise dynamique.
Intéressé(e) ? Postulez sans attendre ! Nous vous recontacterons dans un délai de 3 jours ouvrables. Sans nouvelles de notre part, n’hésitez pas à joindre l’agence au 02 395 50 68.
Pour cette opportunité, deux prises de référence vous seront demandées. Un test de personnalité vous sera envoyé ainsi qu'un test en allemand. Un entretien aura lieu en notre agence Startpeople et puis, vous serez reçu chez notre partenaire.
Rejoignez-nous en tant que Customer Service Support (h/f/x) et faites la différence auprès de clients venus de toute l’Europe !
Profil
Pour cette belle opportunité de Customer Service Support (h/f/x) en vue de CDI, nous recherchons:
Multilingue : Maîtrise parfaite de l'allemand et du français (oral et écrit). La connaisance du néerlandais et/ou de l'anglais seront de précieux atouts.
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en tant que commercial interne ou dans un service client.
Formation : Diplôme supérieur en vente, en commerce, marketing ou business sera un plus.
Compétences commerciales : Capacité à détecter et exploiter les opportunités de vente.
Compétences interpersonnelles : Excellentes aptitudes en communication pour interagir avec clients, fournisseurs et collègues.
Maîtrise des outils informatiques : Organisation et adaptation rapide aux outils numériques.
Offre
Pour cette nouvelle opportunité de Customer Service Support (h/f/x), notre client propose :
Démarrez une mission en intérim en vue de CDI: Démarrez en intérim et ce, en vue de CDI après une période concluante.
Horaire de jour du lundi au vendredi.
Régime horaire de 38.5 / 37.5 => 20 jours de VA/ an + RTT
Rémunération compétitive : Salaire attractif et à la hauteur de vos compétences entre 2500€ et 3500€/brut/mois.
Avantages sociaux : Chèques repas, assurances DKV et assurance Groupe et autres avantages en fonction de votre ancienneté. Package salarial évolutif.
Environnement de travail stimulant : Une ambiance positive et familiale, avec des opportunités de croissance et d'épanouissement. Vous travaillerez exclusivement dans les bureaux de la société. Pas de télétravail pour cette opportunité.
Reconnaissance : Notre partenaire est nominé aux Trends Gazelles de 2024 ! Faites partie d'une Dream Team, d'une PME ultra dynamique !
Accès facile et parking à disposition (notre client est situé dans le ZI de la gare autoroutière à Houdeng-Goegnies).
Information
Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la distribution de vêtements et accessoires promotionnels, professionnels et sportifs. Top Tex Group fait partie d'un grand groupe européen, leader dans la distribution de textiles et accessoires promotionnels personnalisables. Actifs dans le BtoB, nous proposons une vaste gamme de produits dans de nombreux pays européens. Nous prônons l'innovation, la qualité et la satisfaction client
Située dans la zone industrielle Garocentre Sud à Houdeng-Goegnies, notre client est réputé pour son engagement envers la qualité et la satisfaction de ses clients. Avec une vaste gamme de produits et un service client exceptionnel, il cherche constamment à innover et à améliorer nos processus pour rester à la pointe de notre secteur.
Rejoignez une nouvelle aventure ! Postule vite !