Call & Customer Support
Customer service medewerker
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
8900 Ieper
Optie vast contract
Beroepsopleidingen: VDAB/Forem/Cevora...
38 h/semaine
2 336 - 2 820 €/mois
Description de fonction
Jouw functie
- Beantwoorden van inkomende klantencontacten via telefoon en e-mail
- Administratieve verwerking van vragen, meldingen en wijzigingen
- Opvolgen en aanpassen van last-minute wijzigingen aan bestellingen
- Klanten professioneel en vriendelijk verder helpen
- Nauwkeurig registreren van informatie in de systemen
- Samenwerken met collega’s om een vlotte dienstverlening te garanderen
Profil
Jouw profiel
- Je communiceert vlot en klantgericht
- Je werkt graag administratief en bent computervaardig
- Je beschikt over een goede basiskennis van computers
- Je bent flexibel inzetbaar tussen 08u en 20u
- Je bent bereid 1 zaterdag per maand te werken (09u – 13u)
- Je bent voltijds beschikbaar tijdens de opleidingsperiode
- Je kan vlot naar de regio Ieper verplaatsen
- Je bent beschikbaar om te starten op 02/02
Offre
Wat mag je verwachten?
- Bruto maandloon afgestemd op ervaring
- Uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder:
- Woon-werkvergoeding
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag (na 65 dagen)
- Ecocheques
- Intensief opleidingstraject bij opstart
- Stabiele job in een professionele en gestructureerde werkomgeving
- Collegiale sfeer met ondersteuning en begeleiding
Information
Onze klant is een veelzijdig contact center met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van klantencontacten.