Call & Customer Support

Conseiller·ère clientèle multilingue

5030 GEMBLOUX

Option contrat fixe

Enseignement secondaire

38 h/semaine

Postuler

Sauvegarder Retour

Description de fonction

Tu veux un job dynamique, varié et où chaque journée est différente ? Rejoins notre nouveau centre de contact et deviens Conseiller·ère clientèle multilingue ! Tu seras la voix qui fait la différence pour nos clients. Pas de vente forcée, pas d’appels sortants : ici, on mise sur l’écoute, la solution et la qualité du service.

Ce que tu feras au quotidien :

Répondre aux appels entrants de secteurs variés (santé, construction, automobile, etc.) ;
Gérer des demandes diverses : rendez-vous, devis, factures, support technique… ;
Appliquer les consignes de chaque client pour un service sur mesure ;
Noter tes suivis de manière claire dans les outils internes ;
Rester pro, même en période d’appels intenses ;
Être le point de contact privilégié pour un portefeuille d’environ 15 clients.

Profil

Ton profil de Conseiller·ère clientèle multilingue :

Tu maîtrises le néerlandais et l’anglais ;
Tu es à l’aise avec l’informatique et tu apprends vite ;
Tu es flexible (horaires en pauses : matin, après-midi, nuit + week-ends) ;
Tu gardes ton calme même quand le téléphone sonne beaucoup ;
Tu as une bonne aisance téléphonique, de la rigueur et l’envie d’apprendre.

Pas besoin d’avoir déjà de l’expérience, ta motivation fait la différence !

Offre

Pourquoi ce job de Conseiller·ère clientèle multilingue est fait pour toi :

Pas d’appels sortants → moins de pression, plus de qualité ;
Une ambiance conviviale où on t’accompagne dès le début ;
Une direction qui fait confiance une fois ton autonomie acquise ;
Un environnement de travail agréable et verdoyant ;
Un job où tu peux évoluer et te former.

Information

Ce tout nouveau centre de contact vise à offrir aux entreprises belges et internationales un service client sur mesure et de qualité. Grâce à une équipe d’agents dédiés, des outils performants et des processus bien définis, l’objectif est de garantir une expérience client fluide, humaine et efficace. Chaque appel est traité avec professionnalisme et bienveillance, car un client bien accueilli est un client fidèle.

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.

Postuler Sauvegarder

Des questions?

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.

Start People Namur Office
+32 (0)81 23 02 25
namur@startpeople.be
Demander un rendez-vous