Commercieel Bediende

Ben jij een klantgerichte, resultaatgerichte en georganiseerde professional met een passie voor administratie en commercie? Dan ben jij de Commercieel Assistent die wij zoeken!

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Commercieel Assistent die een belangrijke rol speelt in de communicatie en samenwerking tussen de klant en het bedrijf. Als interne contactpersoon ben je verantwoordelijk voor het afstemmen van prioriteiten en het bewaken van de timing, zodat de klantentevredenheid altijd gewaarborgd blijft. Je werkt nauw samen met het team en ondersteunt de Key Account Manager in diverse commerciële en administratieve taken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Orderverwerking: Verantwoordelijk voor de registratie en opvolging van bestellingen.
• Logistieke opvolging: Zorg dragen voor een vlotte en tijdige levering van bestellingen.
• Voorraadbeheer: Waarborgen van een correct voorraadniveau en tijdige aanpassingen.
• Klachtenbehandeling: Proactief oplossen van klantproblemen en -klachten.
• Ondersteuning van de Key Account Manager: Assisteren bij diverse commerciële en administratieve taken.
• Telefonische en schriftelijke communicatie: Oprichting van bestellingen, opvolging van leveringen, en het informeren van klanten over status en voorwaarden.
• Betaling en facturatie: Opvolgen van betalingsvoorwaarden en facturatie en het overdragen aan de relevante diensten zoals boekhouding en juridische zaken.
• Oplossingen bieden: Je onderzoekt commercieel en technisch de vraag van de klant en biedt passende oplossingen voor levering, garantie of andere commerciële vraagstukken.