 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Commercieel bediende
Cette offre d'emploi n'est disponible qu'en néerlandais
1540
HERNE
Vast contract
Secundair Onderwijs
39
h/semaine
Description de fonction
Onze klant, specialist in professioneel gereedschap helpt vakmensen om elke klus met precisie en vertrouwen aan te pakken. Om hun sales team te versterken zoeken wij een commercieel bediende binnendienst.
Wat betekent dit concreet?
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een vlotte afhandeling van orders
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en hen adviseren bij hun aankopen
- Verwerken en opvolgen van verkooporders in het interne softwaresysteem, samen met 5 collega’s
- Telefonisch contact met klanten: informatie geven over producten, levertermijnen en bestellingen
- Klachtenbehandeling met focus op klantgerichte oplossingen
- Beheren van de algemene mailbox en opvolgen van bestellingen en vragen
- Uitvoeren van diverse administratieve taken zoals gegevensinput, actualiseren van klantgegevens en archiveren van documenten
- Proactief bijdragen aan een vlotte dagelijkse werking van de dienst, ook tijdens afwezigheid van de teamleader
Profil
- Minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie vormt een sterke basis voor deze rol.
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans zorgt ervoor dat je vlot met klanten kan communiceren.
- Technische affiniteit helpt je om producten en processen snel te begrijpen.
- Vlotte vaardigheden in Outlook, Word en Excel, gecombineerd met de capaciteit om nieuwe software snel onder de knie te krijgen.
- Werken binnen een familiale KMO spreekt je aan, zeker in een omgeving waar innovatie en groei centraal staan.
- Hands-on ingesteldheid, resultaatgerichtheid en teamspirit typeren jouw manier van werken.
- Dankzij een proactieve en oplossingsgerichte houding draag je bij aan een efficiënte werking van het team.
- In staat om de dagelijkse werking zelfstandig te coördineren en te garanderen dat alles vlot blijft verlopen bij afwezigheid van de teamleader.
Offre
- Een voltijdse functie met snelle opstartmogelijkheden.
- Werkweek van 39 uur, van 8u30 tot 17u00, de uren waarin we onze klanten met plezier verderhelpen.
- Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
- Transportvergoeding.
- Ecocheques van €250/jaar en maaltijdcheques van €7,5/gewerkte dag.
- 28 verlofdagen per jaar, zodat werk en privé mooi in balans blijven.
- Let op: 12 van de 28 verlofdagen zijn collectief vastgelegd.
- Een moderne werkomgeving binnen een groeiend bedrijf, gelegen in een filevrije buurt.
Information
Leverancier van bouwgereedschappen.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.