Call & Customer Support

Call & Customer Support

Call agent outbound

2600 BERCHEM (ANTWERPEN)
Vast contract
Secundair Onderwijs
40 h/semaine
2 300 €/mois

Description de fonction

Heb jij een vlotte babbel, een open mindset en een stem die meteen vertrouwen wekt en ervaring in outbound? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw stem écht het verschil maakt? Dan ben jij precies wie wij zoeken!

Wat ga je doen als Call Agent Outbound?

  • Jij bent de stem en het visitekaartje van ons bedrijf.
  • Je voert telefonische gesprekken met zowel B2B- als B2C-klanten en zorgt telkens voor een positieve ervaring.
  • Door goed te luisteren, begrijp je de behoeften van de klant en bied je de juiste oplossing of informatie aan.
  • Met jouw positieve, vriendelijke en energieke telefoonstem weet je klanten te overtuigen én te enthousiasmeren

Profil

Wat verwachten wij van jou als Call Agent Outbound?

  • Heb jij minstens 1 jaar ervaring in outbound telefonie en weet je hoe je gesprekken doelgericht en klantvriendelijk voert?
  • Ben jij taalvaardig en communiceer je vlot in het Nederlands? Kennis van Frans en Engels is mooi meegenomen.
  • Articuleer jij duidelijk en weet je klanten op een warme, professionele manier te woord te staan?
  • Ben jij servicegericht, denk je in oplossingen en straal je enthousiasme uit in elk gesprek?
  • Kan jij multitasking, vlot werken met digitale tools en pas je je snel aan nieuwe systemen aan?
  • Word jij gemotiveerd door targets en heb je de drive om jezelf te blijven verbeteren?

Offre

Wat biedt onze klant als Call Agent Outbound:

  • Werktijden: Van 8:30 tot 17:00 uur, op vrijdag stop je een half uur eerder.
  • Salaris: Startloon van €2350 (basisloon), met een commissie die kan oplopen tot €500 per maand.
  • Voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, levensverzekering, en doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld teamlead.
  • Incentives: Regelmatig incentives en een werkgever die openstaat voor feedback.
  • Werkplek: Een trendy werkplek met een magisch uitzicht over de stad, waar je met je eigen pc en middelen werkt.
  • Geen Thuiswerk: In Team werken is heel belangrijk voor onze werksfeer,  iedereen werkt dus samen op de perfect uitgeruste werkplek!

Je werkt in een groot, divers team met een open spirit. Wij staan voor continu verbeteren en bieden een werkomgeving waar je kunt scoren. Na een positief gesprek krijg je direct een vast contract aangeboden.

 

Information

Wij bieden wereldwijd tank- en laadkaarten, evenals telecomdiensten aan meerdere bedrijven. Onze focus ligt op het reduceren van klantretentie en het verhogen van klanttevredenheid. Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.  

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.