 - https://sketch.com --%3E%3Ctitle%3EPath%3C/title%3E%3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E%3Cg id='Page-1' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E%3Cg id='start-people-(1)' fill='%23FF6600' fill-rule='nonzero'%3E%3Cpath d='M23.8690431,11.988 C23.8690431,18.569 18.515,23.9220489 11.934,23.9220489 C8.76716425,23.9310904 5.72846969,22.67211 3.496,20.426 C1.25036257,18.1932135 -0.00853219063,15.1547255 -4.30890961e-05,11.988 C-4.30890961e-05,8.8 1.241,5.802 3.496,3.549 C5.72901486,1.30382392 8.76744106,0.0453148487 11.934,0.0539494455 C15.1006691,0.0447567941 18.1393018,1.3033514 20.372,3.549 C22.6182512,5.78186548 23.8775351,8.82078358 23.8690431,11.988 Z M20.301,8.036 C18.915,7.029 17.914,7.769 17.03,8.422 C16.167,9.062 15.42,9.614 14.361,8.845 C13.303,8.076 13.597,7.195 13.939,6.176 C14.288,5.134 14.682,3.954 13.295,2.947 C12.4863641,2.34514112 11.3786359,2.34514112 10.57,2.947 C9.892,3.441 9.542,4.177 9.56,5.074 C9.595,6.726 10.811,8.508 11.968,9.276 C13.073,10.011 13.693,10.911 13.712,11.811 C13.725,12.45 13.419,13.03 12.849,13.444 C12.279,13.858 11.633,13.969 11.029,13.76 C10.179,13.463 9.515,12.597 9.157,11.318 C8.784,9.981 7.465,8.273 5.904,7.73 C5.057,7.435 4.249,7.541 3.568,8.035 C2.74602094,8.61800943 2.40377802,9.67115835 2.726,10.626 C3.256,12.256 4.5,12.245 5.599,12.235 C6.674,12.226 7.603,12.218 8.007,13.462 C8.411,14.706 7.654,15.245 6.779,15.87 C5.885,16.509 4.873,17.23 5.402,18.86 C5.70283511,19.8217237 6.59837875,20.4726588 7.606,20.462137 C9.32,20.462137 9.694,19.274 10.024,18.228 C10.347,17.203 10.628,16.317 11.935,16.317 C13.244,16.317 13.522,17.203 13.846,18.228 C14.176,19.275 14.55,20.462137 16.264,20.462137 C17.2717263,20.472988 18.1674456,19.8219252 18.468,18.86 C18.998,17.23 17.985,16.506 17.091,15.87 C16.216,15.245 15.46,14.706 15.862,13.462 C16.266,12.217 17.195,12.227 18.27,12.235 C19.369,12.244 20.612,12.255 21.142,10.626 C21.4639329,9.67167381 21.1221673,8.61914963 20.301,8.036 L20.301,8.036 Z' id='Shape'%3E%3C/path%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
Call & Customer Support
Call Agent Inbound/Outbound
Description de fonction
Heb jij een vlotte babbel, een open mindset en een stem die meteen vertrouwen wekt? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw stem écht het verschil maakt? Dan ben jij precies wie wij zoeken!
Wat ga je doen als Call Agent Inbound/Outbound?
- Jij bent de stem en het visitekaartje van ons bedrijf.
- Je voert telefonische gesprekken met zowel B2B- als B2C-klanten en zorgt telkens voor een positieve ervaring.
- Door goed te luisteren, begrijp je de behoeften van de klant en bied je de juiste oplossing of informatie aan.
- Met jouw positieve, vriendelijke en energieke telefoonstem weet je klanten te overtuigen én te enthousiasmeren.
Profil
Wat verwachten wij van jou als Call Agent Inbound/Outbound?
- Taalvaardig: Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Engels en Frans zijn een plus;
- Communicatief sterk: Je articuleert duidelijk en weet klanten op een warme, professionele manier te woord te staan.
- Persoonlijkheid: Je bent servicegericht, houdt ervan problemen op te lossen, en hebt een positieve en enthousiaste mindset.
- Vaardigheden: Je bent een multitasker, kunt omgaan met diverse digitale tools, en bent wendbaar en leergierig.
- Motivatie: Werken op targets motiveert jou en je hebt de wilskracht om vooruit te komen.
- Verder zijn een diploma of ervaring NIET vereist
Offre
Wat biedt onze klant als Call Agent Inbound/Outbound:
- Werktijden: Van 8:30 tot 17:00 uur, op vrijdag stop je een half uur eerder.
- Salaris: Startloon van €2350 (basisloon), met een commissie die kan oplopen tot €500 per maand.
- Voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, levensverzekering, en doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld teamlead.
- Incentives: Regelmatig incentives en een werkgever die openstaat voor feedback.
- Werkplek: Een trendy werkplek met een magisch uitzicht over de stad, waar je met je eigen pc en middelen werkt.
- Geen Thuiswerk: In Team werken is heel belangrijk voor onze werksfeer, iedereen werkt dus samen op de perfect uitgeruste werkplek!
Waarom bij ons? Je werkt in een groot, divers team met een open spirit. Wij staan voor continu verbeteren en bieden een werkomgeving waar je kunt scoren. Na een positief gesprek krijg je direct een vast contract aangeboden. Wil jij jouw stem laten horen en scoren? Stel jouw kandidatuur nu direct en je wordt binnen 2 werkdagen gecontacteerd. Allo? Solliciteer nu en maak deel uit van ons enthousiaste team!
Information
Wij bieden wereldwijd tank- en laadkaarten, evenals telecomdiensten aan meerdere bedrijven. Onze focus ligt op het reduceren van klantretentie en het verhogen van klanttevredenheid.