Call & Customer Support
Call Agent Afsprakenplanner – Flexibele Uren, Leuke Sfeer!
Description de fonction
Wat ga je doen?
Als Call Agent Afsprakenplanner ben jij de spil in ons team en de verbinding tussen bedrijven en hun toekomstige klanten. Jij zet jouw commerciële talenten in om afspraken te maken voor onze klanten, altijd met een persoonlijke en professionele benadering. Daarnaast voer je gerichte telefonische enquêtes uit, waarbij je bedrijven vraagt naar hun ervaringen en wensen, en je weet precies door te vragen om waardevolle inzichten te verkrijgen. Je krijgt de kans om mee te werken aan diverse projecten, van klein tot groot, en hebt de vrijheid om jouw eigen stijl en flair in de gesprekken te brengen. Geen dag is hetzelfde! Jij hebt de ruimte om gesprekken op jouw manier aan te pakken en zorgt ervoor dat ze altijd vlot, doelgericht en resultaatgericht verlopen.
Profil
Wie ben jij?
- Verbaal sterk: Jij hebt geen moeite om een gesprek te starten en weet met gemak het gesprek in de juiste richting te sturen. Een telefoontje plegen is voor jou als een tweede natuur!
- Dynamisch & Positief: Jij brengt altijd energie met je mee en hebt een onuitputtelijke dosis enthousiasme. Je hebt een positieve uitstraling die je gesprekspartners meteen in de goede mood brengt.
- Vlot en Gevat: Je hebt de gave om snel en duidelijk te communiceren. Jij weet precies wat je wilt zeggen en wanneer je dat moet zeggen.
- Empathisch: Je kunt je goed inleven in anderen, voelt de sfeer aan en weet een connectie te maken die blijft hangen.
- Doorzetter: Jij houdt niet van opgeven. Als een uitdaging op je pad komt, ga je er 100% voor!
- Ervaring: Je hebt een achtergrond als telemarketeer of sales assistant? Dat is een plus, maar je enthousiasme en gedrevenheid maken alles goed!
- Gepassioneerd: Jij kunt niet wachten om aan de slag te gaan. Elke dag biedt nieuwe kansen om te groeien en te leren.
- Klantgericht: Jij gelooft in de kracht van goede relaties en weet dat de klant altijd centraal staat. Goede resultaten behaal je niet alleen door hard werken, maar door echte waarde te bieden.
- Zelfstandig én Teamspeler: Je werkt graag zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid, maar je begrijpt ook de kracht van teamwork en werkt goed samen om gezamenlijke doelen te bereiken.
- Multitasker: Jij kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende projecten en blijft altijd gefocust op het eindresultaat.
Offre
Wat bieden wij jou?
- Marktconform loon: Een aantrekkelijk salaris dat in lijn ligt met de gangbare marktprijzen en je ervaring waardeert.
- Maaltijdcheques: €5 per gewerkte dag om jezelf een lekkere maaltijd te gunnen.
- Ecocheques: Duurzaam en verantwoord shoppen met ecocheques.
- Sectorpremie: Een extraatje bovenop je loon als erkenning voor je inzet.
- Optie vast contract: Na een succesvolle periode krijg je de kans op een vast contract, zodat je op lange termijn bij ons aan de slag kunt.
- Stabiel bedrijf: Met meer dan 10 jaar ervaring in de sector bieden wij je een stabiele en veilige werkplek binnen een hecht team.
Verder kun je rekenen op een gezellige werksfeer, leuke werkuren, en volop ruimte voor persoonlijke groei. Bij ons staat open communicatie, respect en samenwerking centraal, wat jouw werkervaring nog aangenamer maakt.
Information
Het bedrijf situeert zich met een 15-tal vaste medewerkers in een perfect evenwicht tussen een persoonlijke klantenrelatie en een professionele aanpak. Dit persoonlijk contact en een transparante communicatie zijn de belangrijkste pijlers waarop onze samenwerkingen zijn gebaseerd.
Onze klanten zijn verspreid over heel België, reiken zelfs tot over de landsgrenzen heen en beslaan zowat alle mogelijke sectoren uit de economie.