Air Import Agent

Voor onze klant te Brucargo, zijn wij op zoek naar een Air Import/Customs Agent. Ben jij een gedreven professional met ervaring in import? Dan zoeken we jou! Het takenpakket: 

• Zorg voor een vlotte en tijdige afhandeling van het luchtvrachtproces.
• Voer correcte en tijdige gegevensinvoer in het operationele systeem uit.
• Volg en traceer importzendingen via luchtvracht.
• Gebruik dagelijks workflows en bewaak KPI’s.
• Zorg voor tijdige levering van importzendingen aan klanten.
• Verstuur documenten tijdig naar klanten of hun douane-expediteur.
• Verwerk correcte en tijdige facturatie voor klanten en dienstverleners.
• Onderhoud klantcontact en regel internationale zendingen volgens service-standaarden.
• Bouw sterke relaties op met leveranciers (luchtvaartmaatschappijen, transporteurs, enz.).
• Voldoe steeds aan interne processen, externe regelgeving en klantvereisten.
• Zoek continu naar efficiëntieverbeteringen in processen.
• Volg en actualiseer klant-specifieke procedures.
• Communiceer tijdig met buitenlandse partners en beantwoord interne en externe verzoeken.