Call & Customer Support

Agent call center

1348 Louvain-la-Neuve

Option contrat fixe

Bachelier Académique

38 h/semaine

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Description de fonction

Vous cherchez un nouveau défi ?

Bonne nouvelle, Start People recherche de manière urgente un(e) agent call center (h/f/x) pour travailler sur la région d'Eupen.

Votre mission en tant qu'agent call center :

Répondre aux appels entrants et assurer la satisfaction des clients de la Société Wallone des eaux.

Leurs questions concernent principalement leur facturation, leur contrat ou les modalités suite à un déménagement.

Profil

Conditions de travail :

Horaire : du lundi au vendredi entre 8h et 20h + 1 samedi par mois
Petite flexibilité demandée (= horaire variable et communiqué 1 mois avant)
Contrat temps plein hebdomadaire, 1 semaine sur 2 de 36h puis 40h
Parfaite bilingue Français/Allemand

Mots clés : téléconseillère, téléopérateur, opératrice call center, collaboratrice service client call center, inbound

Offre

Nous offrons pour le poste d'agent call center :

Un salaire lié à l'ancienneté base sur la CP 200
Chèques-repas 6€/jour presté, octroyé après 3 mois
Eco-chèques (250€ au prorata des prestations)
Frais de déplacement
Télétravail 1 à 3 jours par semaine si évaluation positive après 3 mois
Prime de fin d'année
Bilingue prime de 72€ brut/mois selon la langue demandée par le client

Information

Notre client est un contact center aux multiples facettes, qui cumule plus de 20 ans d’expérience dans la gestion des contacts avec la clientèle.

Intéressé(e) par cette offre d'emploi?

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Des questions?

Vous avez une question concernant ce poste? N'hésitez pas à nous contacter.

Start People Charleroi LA
+32 (0)71 31 99 05
charleroi@startpeople.be
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